抖音博主創(chuàng)造了月銷千萬的真實案例
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
11月11日,抖音博主晨姸上傳了一條不同尋常的視頻:這條時長將近60秒的長視頻”中,晨姸在滿是女裝的發(fā)貨倉中古靈精怪地游走,親手為一些新衣掛上吊牌,放進(jìn)自己的簽名相片,打包送出。
縱向來看,這條視頻八千多的點贊數(shù)并不算高,更向前兩天的視頻分別收獲了五萬多和八萬多的點贊。這條視頻也談不上轉(zhuǎn)化率:底部沒有平日晨姸習(xí)慣放上的抖音購物車跳轉(zhuǎn)鏈接,留言區(qū)則滿是衣服怎么買”鞋子真漂亮”以及“頭發(fā)怎么扎”等蘊藏著消費激情的追問,仿佛嗷嗷待哺的小雞。
2017年上半年,晨姸是一個淘寶平面模特,為淘寶店、品牌商和服裝廠留下諸多誘人購買的照片影像;2018年終,晨姸依然是一個“模特”內(nèi)容戰(zhàn)場從淘寶轉(zhuǎn)到抖音,自己則成為了雇傭自己的老板娘”
8個月,淘寶服裝網(wǎng)店“晨姸的小討喜”從一個銷量為0新店生長為月銷售額破千萬的4皇冠店,福州ykk拉鏈淘寶門店粉絲數(shù)46.5萬,抖音電商平臺累積GMV超越2000萬,速度不可謂不驚人。
淘寶模特通過抖音導(dǎo)流轉(zhuǎn)型實物電商,這樣的組合在幾年前顯得天方夜譚,如今則涌現(xiàn)出越來越多的真實案例。
晨姸淘寶店鋪的光速成長不是偶然,既踏準(zhǔn)了抖音流量滔滔之勢,也踩過了電商避無可避之坑。作為第一批從抖音中成長出來的電商人”晨姸的經(jīng)歷或許并不跌宕起伏,卻依舊是一枚電商歷史切片,存在和記載便天然具有其意義。與晨姸及其團(tuán)隊的接觸中,這幫電商人的演化及生存狀態(tài)圖正漸漸清晰…
晨姸第一次萌發(fā)做電商的想法,因為一條爆款視頻。視頻中的晨姸身穿一襲白衣,配上紫色的運動褲,街道上旁若無人地行走。讓她沒有想到這支視頻在抖音迅速躥紅,至截稿日已經(jīng)累計獲得了164.8萬個點贊,堪稱恐怖。
將近10天的準(zhǔn)備后,晨姸上線了自己的第一條帶貨視頻,內(nèi)容是最新的秋款打底衫,視頻通過抖音購物車直接連通淘寶詳情頁,消費者可以直接下單購買。帶貨視頻的受歡迎水平讓晨姸始料未及─前一天的視頻點贊量3.3萬,而第一天的帶貨視頻則直接得到14.8萬的點贊數(shù)。
通過在評論區(qū)的互動,晨姸逐漸發(fā)現(xiàn)抖音觀眾的購物需求非常旺盛:看過了更大的世界,觀眾們都想變得更美。
爾后,晨姸真正走上了理解電商的道路,開始漸漸發(fā)現(xiàn)營銷和轉(zhuǎn)化之間千絲萬縷的聯(lián)系。比方,爆款單品往往不擁有特別復(fù)雜、精密、有藝術(shù)感的設(shè)計,最簡約的款式往往能迸發(fā)意料之外銷售潛力;又比如,用同一條褲子配上不同的上衣進(jìn)行展示,往往能讓這條褲子獲得意想不到銷量。
此外,經(jīng)歷磨合后,晨姸淘寶店內(nèi)的市場款和獨家定制款占比到達(dá)了73基本做到供銷平衡…
對于晨姸來說,轉(zhuǎn)型之路也并非一帆風(fēng)順。
開店、帶貨的最初階段,晨姸的貨賣得很不錯,但讓她沒想到差評在幾天后排山倒海而來。
原來,平面模特出身的晨姸在選款的時候把更多的注意力放在設(shè)計風(fēng)格上,卻忽略了對質(zhì)量的嚴(yán)格把控。也不曾知道,過去一次性試穿和拍攝的上千件衣服,質(zhì)量的差別竟堪比天上地下。
許多品控不過關(guān)的衣服,第一眼光澤亮麗,絲般柔順,卻無法敵過洗衣機哪怕一次的洗禮。比起店鋪評分驟跌,更讓晨姸扎心的那一條條刺眼的差評。衣服起球、破損的圖片和買家的無奈、失望讓她惶恐,開始害怕粉絲的流失。從抖音到淘寶,那些聲音和圖片讓晨姸意識到自己的粉絲是有血有肉的人,而不僅僅是抖音上許多位數(shù)最后的+1
除此之外,讓晨姸見識到流量之所以被叫做流量的還有曾經(jīng)讓她解體的發(fā)貨。淘寶店成立之初,一件爆款帶來了將近幾十萬銷售額訂單,卻也讓一個人發(fā)貨的晨姸不得不慢慢發(fā)貨。此期間,來自用戶的客服咨詢和滿意意發(fā)貨時間的退單此起彼伏,幾乎占據(jù)了晨姸的所有時間。
自此,晨姸痛定思痛,拉來合伙人,組建了自己的電商團(tuán)隊。將近40人的團(tuán)隊包括了視頻、美工、運營、倉儲、客服、文案等各類專業(yè)人員,倉儲業(yè)分為包裝、掛燙、質(zhì)檢等專員,把工作流程化、工業(yè)化,這才大大提升了作業(yè)效率。
兩個例子是雙十一,晨姸終于能忙里偷閑,還在抖音拍了個長視頻;
雙十二,除了運營之外的工作人員,包括財務(wù)全面加入了倉庫發(fā)貨的三班倒,整夜無眠。
雙十二當(dāng)天,推開晨姸公司的大門,看不到前臺,只有堆積如山的商品。準(zhǔn)備上班的看到另一個眼神迷離的同事,分不清是剛睡醒還是剛?cè)胨?
雙11當(dāng)天,晨姸的淘寶店做了360萬,單款單日交易量破萬件;流量相對低潮的雙12做了439萬,爆款單品銷售額107萬。
穩(wěn)中有進(jìn),對于KOL和達(dá)人來說,這是專業(yè)化能帶來的最好禮物。
如今,電商業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌的晨姸,也通過億邦動力為后來者提供了自己的一些經(jīng)驗:
內(nèi)容質(zhì)量是重中之重
對于抖音博主來說,視頻的質(zhì)量是立身之本。兩端看似相近的視頻,觀眾其實一眼可以看出哪個視頻的制作更用心,哪個更隨意。更用心的視頻保證更忠誠的流量,而流量是抖音購物車的商業(yè)化基礎(chǔ)。
選款要追隨潮流
和抖音視頻要追隨熱點一樣,抖音博主的選款一定要有熱度,要參考最新的流行時尚,爭做“弄潮兒”
找最適合自己的風(fēng)格,而不是自認(rèn)為最好賣的風(fēng)格
某些風(fēng)格只有自己適合,由自己演繹就是最好的廣告;如果盲目選擇流行款想帶銷量,導(dǎo)致模特和服飾風(fēng)格不搭,則未必會帶來想象中的熱賣。
盡量展示成套的穿搭
許多被抖音轉(zhuǎn)化進(jìn)店的消費者都是激動消費,而勾起沖動的往往是一套完美的搭配,而非孤立的單品。雙十二期間,晨姸一個“外套+毛衣+褲子”組合視頻同時帶火了三件商品。
注重品控
品控是公信力之基。
抖音電商近期備受關(guān)注。據(jù)億邦動力了解,抖音已經(jīng)正式向全平臺符合要求的賬號開放購物車自助申請。抖音方面表示,自今年六月第一批100個內(nèi)測賬號入駐以來,抖音購物車已經(jīng)試運營半年的時間。這半年里,隨著功能打磨、數(shù)據(jù)積累和生態(tài)打通等工作的不時深入,購物車的內(nèi)測范圍不時擴(kuò)大。目前,已經(jīng)有超過6萬的明星達(dá)人、企業(yè)藍(lán)V賬號開通使用了購物車功能。
今年雙十一,開通抖音購物車分享功能的賬號可一天售出商品達(dá)10萬件,直接轉(zhuǎn)化銷售額突破2億,訂單增長1000%
此外,億邦動力獨家獲悉,抖音將在商家店鋪詳情頁內(nèi)上線“掃碼拍視頻領(lǐng)券”工具。據(jù)知情人士透露,該功能將于12月30日上線(這一功能曾被短暫下線,目前還無法使用)這或許意味著,外地服務(wù)類商家將在口碑、美團(tuán)大眾點評之外,新增一個精準(zhǔn)流量入口。而對于眾多仍處于觀望中的零售企業(yè)來說,這一功能所能產(chǎn)生的作用,也有極大的想象空間。
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