快時(shí)尚只有在品質(zhì)上下功夫才能再次贏得消費(fèi)者的信賴
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
海外快時(shí)尚品牌過去兩年一直在中國市場(chǎng)掙扎，由于利潤大幅減少，H&MForever21等商店正在收回?cái)U(kuò)張計(jì)劃。
根據(jù)其年報(bào)，H&M中國大陸的凈銷售增長從2016年的7%放緩至2017年的3%同年，ZA RA 關(guān)閉了成都旗艦店（中國大陸最大的旗艦店）而H&M自愿縮減實(shí)體店擴(kuò)張并寄希望于電商。根據(jù)H&M最近六個(gè)月的演講，2019年上半年又有兩家門店關(guān)閉。與此同時(shí)，英國時(shí)裝零售商Topshop從天貓撤回所有產(chǎn)品，于去年11月退出大陸市場(chǎng)。Forev21也完全退出了中國，關(guān)閉了其在線業(yè)務(wù)和所有商店。
但是COSH&M集團(tuán)的高端快時(shí)尚線自2012年開業(yè)以來，已經(jīng)在中國大陸的19個(gè)城市開設(shè)了37家門店。如今，H&M集團(tuán)帶來了&OtherStori主營女裝和美容產(chǎn)品的COS姐妹品牌，并于8月29日在天貓上線。
雖然海外快時(shí)尚品牌很早就進(jìn)入中國市場(chǎng)，青島YKKK拉鏈但他很難與天貓和淘寶上的外地在線零售商競爭。中國消費(fèi)者也正轉(zhuǎn)向更高級(jí)的選擇，這為高端快時(shí)尚品牌提供了機(jī)會(huì)，卻損害了入門級(jí)快時(shí)尚的業(yè)績。麥肯錫公司的研究標(biāo)明，2022年，超越75％的中國鄉(xiāng)村消費(fèi)者將進(jìn)入中產(chǎn)階級(jí)。雖然這為許多品牌提供了巨大的商機(jī)，特別是針對(duì)中端市場(chǎng)的快時(shí)尚品牌，詳細(xì)了解這群消費(fèi)者才干確保勝利。關(guān)鍵問題：這位新的消費(fèi)者會(huì)更喜歡COS還是H&M
這個(gè)不時(shí)壯大的中產(chǎn)階級(jí)由經(jīng)驗(yàn)豐富的購物者組成，臨時(shí)在天貓和淘寶等在線零售平臺(tái)購物—電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)提供了許多類似于Forever21或Topshop價(jià)格實(shí)惠的快時(shí)尚選擇。中國消費(fèi)者可以在網(wǎng)上輕松買到各種外鄉(xiāng)和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的時(shí)尚品牌，這對(duì)H&M和Zara等品牌構(gòu)成了更大的挑戰(zhàn)。全球品牌咨詢公司Labbrand紐約高級(jí)顧問RayJu說。隨著中國消費(fèi)者進(jìn)入新的消費(fèi)階段，正在尋找無法在網(wǎng)上找到新選擇：價(jià)格實(shí)惠但質(zhì)量和設(shè)計(jì)更好的服裝。
近年來，外地消費(fèi)者對(duì)快時(shí)尚的興趣逐漸減弱，與淘寶上的外鄉(xiāng)品牌相比，快時(shí)尚品牌質(zhì)量差，價(jià)格缺乏競爭力。來自上海的25歲白領(lǐng)“張女士”說，大學(xué)畢業(yè)后她就沒有買過Zara和H&M這樣的快時(shí)尚服裝。當(dāng)我還是學(xué)生時(shí)，Zara低價(jià)和時(shí)尚風(fēng)格對(duì)我很有吸引力，但現(xiàn)在更注重面料，剪裁和設(shè)計(jì)，說，COS許多款式與Lemair和JilSand等高端時(shí)裝品牌類似，但COS更實(shí)惠。
&OtherStori這樣的高端快時(shí)尚品牌開發(fā)市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)，面臨著數(shù)字和實(shí)體店之間的決策選擇。與其姐妹品牌COS不同，&OtherStori已將天貓作為其在中國的首個(gè)銷售平臺(tái)。天貓為希望進(jìn)入中國市場(chǎng)的快時(shí)尚或奢侈品牌提供了一個(gè)選擇（推出在線旗艦店）這是一種實(shí)用的方法，用有限的公司投資試水市場(chǎng)。
天貓的官方網(wǎng)站稱，天貓要求一家旗艦店的存款約14,000美元（10萬元人民幣）年度服務(wù)費(fèi)8,362美元（60,000元人民幣）傭金為3%至5%&OtherStori報(bào)價(jià)，因?yàn)橘M(fèi)用表根據(jù)類別有所不同，天貓全球平臺(tái)上的入場(chǎng)費(fèi)較高。相比于建立和運(yùn)營實(shí)體店，天貓之類的網(wǎng)站上啟動(dòng)可以為品牌節(jié)省相當(dāng)多的錢。然而，僅限于網(wǎng)店的戰(zhàn)略需要極其強(qiáng)大的產(chǎn)品，因?yàn)楹Ｍ馄放圃俅闻c眾多線上產(chǎn)品競爭。擁有更強(qiáng)大品牌精神，并在此基礎(chǔ)上策劃產(chǎn)品的快時(shí)尚品牌會(huì)更成功，Ju這樣評(píng)價(jià)COS和Uniqlo中國的勝利。
淘寶建議的各種類似選項(xiàng)，以及之前客戶的產(chǎn)品評(píng)論，都在不時(shí)影響中國線上市場(chǎng)的購買決策，使新玩家難以進(jìn)入。然而，由于更好的質(zhì)量和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，優(yōu)質(zhì)快時(shí)尚品牌往往在競爭中脫穎而出，但這些品牌仍然需要尋找替代渠道，以便向中國消費(fèi)者傳達(dá)他身份。
中國時(shí)尚影響者SaviSavisLook最近在每日視頻微博中分享了訪問&OtherStoriStockholm工作室的經(jīng)歷，SBS拉鏈帖子10天內(nèi)就收到超越202,000次觀看。該視頻一直在平臺(tái)上推動(dòng)關(guān)于&OtherStori首次亮相的討論。與擁有較高參與度觀眾的KOL合作無疑是新玩家滲透市場(chǎng)的有效方式，喜愛博主接地氣的講述是加深客戶對(duì)品牌理解的有說服力的方式。
一旦在網(wǎng)上建立起聯(lián)系，建立一家實(shí)體店可以讓品牌進(jìn)一步與消費(fèi)者互動(dòng)。COS愉快的試穿體驗(yàn)是實(shí)體店如何為品牌帶來優(yōu)勢(shì)的完美范例。COSFittingRoom小紅書上的熱門話題，客戶在COS試衣間內(nèi)發(fā)布自拍照，分享他服裝，并標(biāo)記品牌。COS試衣間因其最小化的室內(nèi)設(shè)計(jì)，迷人的燈光和寬敞的空間而受到中國客戶的贊揚(yáng)，品牌定位高于快時(shí)尚。這種珍貴的店內(nèi)購物體驗(yàn)重申了COS永恒理念，同時(shí)也給客戶留下深刻印象。
歐洲和北美市場(chǎng)取得勝利后，&OtherStori似乎很有希望滲透中國市場(chǎng)。作為H&M和COS之間的品牌，&OtherStori價(jià)格和定位與中國最新的市場(chǎng)階層很吻合。但它需要面對(duì)來自外鄉(xiāng)快時(shí)尚品牌的挑戰(zhàn)和中國客戶的復(fù)雜需求。能否提供高級(jí)的產(chǎn)品和獨(dú)特的購物經(jīng)驗(yàn)是抓住這個(gè)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。紹興YKK拉鏈因?yàn)橛字蛇€是新興的中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者都希望獲得高端體驗(yàn)—無論是奢侈品還是快時(shí)尚，數(shù)字化還是實(shí)體店。
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