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【YKK拉鏈行業(yè)新聞】

又是一年雙十一，又是老鐵開購時(shí)。打開各大平臺(tái)網(wǎng)站，喜慶頁面依舊、琳瑯商品依舊、鼓動(dòng)標(biāo)語依舊，目的自然也依舊—讓你買、買、買！

只是然后呢，山寨貨、低質(zhì)貨、售后服務(wù)差、虛假評(píng)價(jià)堆積、用戶信息泄露…這些亂象問題，今年的雙十一是否也依舊？

一邊開心掃貨，一邊忐忑收貨，弱勢老鐵的尷尬境遇繼續(xù)了太久；法律約束缺失、行業(yè)野蠻發(fā)展，強(qiáng)勢平臺(tái)商家也放縱了太久。所謂久亂必大治，今年雙十一可能又是一場平臺(tái)商家盛宴，但也可能是最后一場！君不見，電商法的王旗已隱隱招展，整治各種亂象的種種大招正在路上，被寵愛慣壞了淘寶、京東、拼多多等平臺(tái)，又將如何應(yīng)對(duì)這次巨變？

自古以來，法治進(jìn)步，推動(dòng)著文明前行。戰(zhàn)國時(shí)期，商鞅變法使秦迅速成為強(qiáng)國，保定ykk拉鏈為一統(tǒng)天下奠定基礎(chǔ)。后世的諸葛亮治蜀、永貞革新、王安石變法、張居正改革也讓歷史一次次向前邁進(jìn)。

有時(shí)法律會(huì)遲到但卻不會(huì)永遠(yuǎn)缺席，例如本文的主角《電商法》2018年8月31日，中華人民共和國電子商務(wù)法》終于“千呼萬喚始出來”并將于2019年1月1日起正式實(shí)施。

從內(nèi)容看，沒有“猶抱琵琶半遮面”羞澀，條條都是干貨，直擊山寨貨層出、虛假評(píng)價(jià)、用戶信息泄露的網(wǎng)購惡疾。一時(shí)間，電商業(yè)“山雨欲來風(fēng)滿樓”

中國消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法法學(xué)研究會(huì)會(huì)員王擁軍表示：電商法的施行意味著中國電子商務(wù)野蠻生長的時(shí)期在法律上結(jié)束了

隨著電商業(yè)的迅速發(fā)展，資本不時(shí)涌入，也讓一些不法之徒有了可乘之機(jī)。由于相關(guān)法律缺失，灰色地帶的違法利息微乎其微。本應(yīng)起到監(jiān)管作用的電商平臺(tái)，巨大利益的驅(qū)動(dòng)下，并未對(duì)野蠻生長所帶來的諸多亂象進(jìn)行有效打擊，讓不少消費(fèi)者受到損失。

山寨貨”用戶信息泄露”沒有工商登記”這些屢被網(wǎng)友責(zé)難的頑疾，成為了本次《電商法》重點(diǎn)打擊對(duì)象。

屢禁不斷的假貨與山寨

假貨、山寨貨，電商行業(yè)是個(gè)老大難問題，甚至從許多平臺(tái)誕生時(shí)起就已存在即使是淘寶、拼多多這樣的知名大平臺(tái)也曾備受質(zhì)疑。目前來看，拼多多的問題上更有代表性。

大白免”七匹狠”藍(lán)月殼”vivi這些神一樣的山寨品牌在拼多多上并不少見，令消費(fèi)者傻傻分不清，拼多多也因此被網(wǎng)友嘲諷為“拼夕夕”

中國消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)法法學(xué)研究會(huì)會(huì)員王擁軍認(rèn)為，以拼多多為代表的眾多電商平臺(tái)因質(zhì)量問題和知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)面輿情屢次被討伐，其中很重要的原因在于流量驅(qū)動(dòng)與利益誘惑。大量山寨貨泛濫不只傷害了正版商家的品牌，也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

隨著電商法的公布，針對(duì)這一問題，終于有了法律依據(jù)。

根據(jù)《電商法》四十五條規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、石家莊ykk拉鏈終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

獎(jiǎng)勵(lì)上，八十四條作出了明確規(guī)定。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反本法第四十二條、第四十五條規(guī)定，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施的由有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的處五萬元以上五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的處五十萬元以上二百萬元以下的罰款。

值得一提的就在電商法》通過的同一天，拼多多發(fā)布了上市后的第一份財(cái)報(bào)：二季度總營收27.09億元，歸屬于普通股股東的凈虧損為64.94億元。

業(yè)內(nèi)人士指出，隨著明年《電商法》正式實(shí)施，拼多多的發(fā)展之路將更有變數(shù)。值得注意的拼多多的問題，并非一家之過，淘寶、京東都曾被假貨、山寨貨問題困擾。

據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，意大利奢侈品品牌Gucci負(fù)責(zé)人MarcoBizzarri近期表示，由于阿里巴巴和京東假貨泛濫，將不會(huì)與它合作。

Gucci屬于奢侈品，對(duì)消費(fèi)者影響有限，真買了假的最多也就是錢財(cái)受損。但若售賣低質(zhì)的山寨”零食，傷害的可能就是身體健康。明知售假卻不禁假，無疑就是罪加一等更為可惡。

據(jù)《IT時(shí)報(bào)》報(bào)道，7月8日，王女士在淘寶上購買了一款口味王檳榔，王女士收貨后懷疑該商品為假貨，隨后聯(lián)系湖南口味王集團(tuán)有限責(zé)任公司進(jìn)行鑒定，鑒定結(jié)果標(biāo)明，王女士網(wǎng)購的產(chǎn)品系假冒該包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格的假冒產(chǎn)品，并出具了鑒定結(jié)果。

根據(jù)鑒定結(jié)果，向淘寶舉報(bào)店鋪售假，陸續(xù)通過淘寶手機(jī)端、網(wǎng)頁端分別舉報(bào)了三次。淘寶在7月24日才對(duì)王女士進(jìn)行初步答復(fù)后升級(jí)投訴，由后臺(tái)核實(shí)處置。但是直到8月6日，涉嫌假冒的產(chǎn)品依然在售。

消費(fèi)者手握鐵證，維權(quán)卻依舊艱難，尷尬的弱勢地位可見一斑。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家蔡昉表示：電子商務(wù)的三方中，應(yīng)該說最弱勢的消費(fèi)者，第二弱勢的電商經(jīng)營者，最強(qiáng)勢的平臺(tái)經(jīng)營者。

此次《電商法》出臺(tái)，讓“連帶責(zé)任”明確化，消費(fèi)者爾后若遇到類似問題，也能有法可依。

值得強(qiáng)調(diào)的面對(duì)假貨、山寨貨等問題，各大電商平臺(tái)也在做出相應(yīng)調(diào)整。

例如拼多多于8月22日發(fā)布了雙打行動(dòng)”階段性說明，僅8月2日-9日期間，已強(qiáng)制關(guān)店1128家，下架商品近430萬件，大連ykk拉鏈批量攔截疑似假冒商品鏈接超過45萬條。馬云、劉強(qiáng)東也不止一次宣布將嚴(yán)厲打擊假貨問題、解決消費(fèi)者的后顧之憂，甚至已經(jīng)變成了一場持久戰(zhàn)。至于真正的效果，仁者見人，但顯然離真正的解決還有很長的距離。

信息誰在賣？

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電商法》對(duì)假貨、山寨貨的治理，對(duì)拼多多、淘寶等Ｃ2Ｃ模式的企業(yè)影響頗大，對(duì)京東自營模式的沖擊較小。但京東需要警惕的電商法》對(duì)用戶信息泄漏的規(guī)定。

一定意義上說，相比假貨山寨，信息泄露顯得更為隱秘，也讓消費(fèi)者更為無奈。

電商法》第二十五條規(guī)定有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)采取必要措施維護(hù)電子商務(wù)經(jīng)營者提供的數(shù)據(jù)信息的平安，并對(duì)其中的個(gè)人信息、隱私和商業(yè)秘密嚴(yán)格失密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。而依法負(fù)有電子商務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)的部門的工作人員，玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊，或者泄露、出售或者非法向他人提供在履行職責(zé)中所知悉的個(gè)人信息、隱私和商業(yè)秘密的依法追究法律責(zé)任。

用戶信息泄露，一直是令消費(fèi)者十分頭疼。京東自2016年的數(shù)據(jù)泄漏門”更是讓消費(fèi)者對(duì)其口誅筆伐。

北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心副主任崔聰聰說,銠財(cái)看來。平臺(tái)和商家在收集信息時(shí)過度積極,同時(shí)卻往往疏于維護(hù),導(dǎo)致信息收集沒有任何加密存儲(chǔ),完全在裸奔”

2016年12月10日晚，京東一個(gè)12G數(shù)據(jù)包開始在黑市流通，其中包括用戶名、密碼、郵箱、QQ號(hào)、電話號(hào)碼、身份證等多個(gè)維度，數(shù)據(jù)多達(dá)數(shù)千萬條。京東方面也承認(rèn)，該數(shù)據(jù)源于2013年Strut2平安漏洞問題。

自此，京東泄漏用戶信息的新聞就被不斷爆出。據(jù)紅網(wǎng)報(bào)道，5月30日，京東商城用戶吳先生表示，5月29日他發(fā)現(xiàn)自己的京東賬號(hào)近一周內(nèi)突然增加多筆訂單，而這些訂單都非他自己消費(fèi)。從訂單信息來看，每筆訂單收貨人和聯(lián)系人吳先生都不認(rèn)識(shí)。京東方面給出的回應(yīng)是吳先生關(guān)聯(lián)京東賬號(hào)的QQ號(hào)疑似泄露，導(dǎo)致京東賬號(hào)被人盜用。

假如吳先生賬號(hào)被“盜用”為何異地訂單沒有觸發(fā)京東郵箱、手機(jī)等平安維護(hù)機(jī)制？疑問的面前，或許體現(xiàn)出京東自身的平安漏洞。

無獨(dú)有偶，網(wǎng)友“紅色的夏天40表示：朋友們今天接到一個(gè)電話說是誤操作導(dǎo)致成為京東鉑金會(huì)員，然后一年要收取6000元服務(wù)費(fèi)，轉(zhuǎn)接銀行處置，但是京東訂單號(hào)和近期記錄是全中，一點(diǎn)問題都沒有于是乎信了邪，通過一系列安排，最終騙走資金，過程中詢問你花唄，白條，等等。幸虧沒有搞過那些東西，被騙了600大家一定要注意了這種信息泄露，ykk拉鏈廠京東不應(yīng)該做點(diǎn)什么？說實(shí)話警惕度還是太低了事后想想諸多漏洞，但也無能為力。

如果沒有能力維護(hù)好,就別收集；收集了,就得從管理和技術(shù)上保護(hù)好；泄露了或者有可能泄露,必需提前介入,不能只放馬后炮。中國政法大學(xué)副校長時(shí)建中表示。

針對(duì)這一問題，京東方面表示,將重視平安漏洞問題,針對(duì)可能存在信息平安風(fēng)險(xiǎn)的用戶進(jìn)行平安升級(jí)提示。實(shí)際的行動(dòng)效果還有待觀察。

終究單純依靠企業(yè)道德約束還是太顯單薄，平臺(tái)即做運(yùn)動(dòng)員、又當(dāng)裁判員，也缺了些真正的公正規(guī)范和公信權(quán)威。無疑，此次《電商法》出臺(tái)，打破了這份尷尬，消費(fèi)者手中有了法律依據(jù)這個(gè)有力武器，平臺(tái)商家也多了一份敬畏和規(guī)范。

淘寶店鋪慌了

除假貨、信息泄露等問題，刷好評(píng)、捆綁銷售、快遞無限延期等侵害消費(fèi)者權(quán)益的問題，都在電商法》中有相應(yīng)法律條款明文規(guī)定。

但對(duì)于淘寶、拼多多等C2C平臺(tái)商家來說，影響最大的還是個(gè)體等需進(jìn)行市場主體登記”

目前，個(gè)人開網(wǎng)店不需要進(jìn)行工商登記，很多店家的進(jìn)駐幾乎是零門檻。這也是電商行業(yè)亂象頻發(fā)的原因之一。

由于個(gè)人開網(wǎng)店缺乏信用保證體系、進(jìn)入門檻低、無實(shí)體店、無營業(yè)執(zhí)照，出現(xiàn)消費(fèi)糾紛后，有些商家直接更換賬號(hào)逃避法律責(zé)任，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)困難。

此外，虛假宣傳、許諾不兌現(xiàn)等情況也比較突出。

因此，個(gè)體需要市場主體登記這一規(guī)定，可以驅(qū)逐一局部資質(zhì)不全的商家。從源頭上，有效維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

這一規(guī)定，看似約束了入駐商家，實(shí)際上對(duì)淘寶、拼多多等C2C平臺(tái)也會(huì)造成巨大影響。

根據(jù)《電商法》第14條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。

淘寶平臺(tái)上，不開發(fā)票已成為小商戶和消費(fèi)者之間“不成文的規(guī)定”原因大多為了避稅。

一定意義上說，無稅收及無實(shí)體店鋪本錢，許多個(gè)人賣家入駐淘寶的重要?jiǎng)恿?。進(jìn)行工商登記后，稅收肯定導(dǎo)致利潤減少，或有局部賣家離開。

同時(shí)，納稅也會(huì)讓商品價(jià)格有所提高，或會(huì)影響淘寶的成交量。如此看來，淘寶、拼多多C2C業(yè)務(wù)面臨收縮已是大勢所趨。

對(duì)此，銠君向淘寶發(fā)函。提出“貴方將如何解決賣家自身在淘寶流量得不到支持的情況下，青島ykk拉鏈因?yàn)榧{稅失去價(jià)格優(yōu)勢導(dǎo)致不在淘寶開店的損失？及“貴方是否會(huì)收縮C2C業(yè)務(wù)？等問題，截止目前未收到相關(guān)回應(yīng)。

數(shù)據(jù)顯示，2012年到2018年上半年，國網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)從2.42億人增長至5.68億人，增長逾越一倍。電子商務(wù)交易額從2012年8.1萬億元增長至2017年24萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額15%以上。

面對(duì)巨大需求、海量市場，電商法》出臺(tái)約束十分必要。強(qiáng)力監(jiān)管之下，行業(yè)野蠻生長時(shí)代落幕，合規(guī)發(fā)展將成為主頻詞。網(wǎng)購環(huán)境改善的同時(shí)，真正優(yōu)秀的平臺(tái)商家也會(huì)脫穎而出。而淘寶、京東、拼多多三電商巨頭競爭，將進(jìn)入真正的白熱化，如何在合規(guī)市場中生存發(fā)展？誰又將脫穎而出？銠君也將持續(xù)關(guān)注。