2019年的全球奢侈品市場,贏得中國市場就是贏得世界
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
2018年,貿(mào)易戰(zhàn)和中國的經(jīng)濟放緩導(dǎo)致了中國成為一個不可預(yù)測的市場。這一年中,為了解奢侈品行業(yè)高層是如何應(yīng)對相關(guān)變化,采訪了多位來自奢侈品牌以及外地和國際電商的首席執(zhí)行官;以下是JingDaili年度最受歡迎的八個CEO年度采訪:
1.OscardelaRenta首席執(zhí)行官AlexBolen
擁有14年融資經(jīng)驗的前華爾街人Alex分享了最近在中國的一次實地考察情況,以及目前,激烈的貿(mào)易戰(zhàn)中,品牌應(yīng)該急流勇進。說,中國游客的需求并沒有下降:來OscardelaRenta商店的中國游客也越來越多。
關(guān)于貿(mào)易戰(zhàn),認為對我來說,也許沒什么大不了目前在中國的業(yè)務(wù)還并不多。因此,其他人憂慮貿(mào)易戰(zhàn)的時候,也許卻是涌進市場的好時機。
2.PhillipLim首席執(zhí)行官,WenZhou
盡管中國顧客的需求不時增長,政府也在努力提高國內(nèi)支出,紐約時尚品牌的業(yè)務(wù)主管對擴張中國市場的計劃并不冒進-一步步的精心謀劃著與KOL合作,循序漸進的測試各種銷售渠道,組織相關(guān)的藝術(shù)體驗項目等。
進入市場不只僅是開店。要有優(yōu)秀的人才,合適的戰(zhàn)略,完美的產(chǎn)品,還要有整個公司的支持,青島ykk拉鏈以及時間和耐心來測試市場,這每一項都非常重要。
3.寺庫國際的首席執(zhí)行官FedericaMarchionni
盡管中國消費者的購買量占奢侈品銷售額的三分之一,但與西方同行相比,外地電商平臺的服務(wù)仍然較為落后,并不能滿足顧客日益增長的期望。寺庫目前正在開拓一個多元品牌的高端生活方式的平臺,以此發(fā)掘新的道路。FedericaMarchionni作為高端奢侈品界的資深元老,希望提升公司品牌形象,將Secoo擴展到海外市場,并進一步打造成像LouiVuitton和 Chanel這樣的百年奢侈品牌。
即使未來我不生產(chǎn)商品,而是做謀劃和挑款,將為客戶提供最頂級的用戶體驗。
4.Sephora首席執(zhí)行官ChrisdLapuente
上海第一家概念店的開業(yè)期間,這家來自巴黎美容零售商的首席執(zhí)行官ChrideLapuent談了談他中國的電商營銷戰(zhàn)略。
目標不只僅是促成零售交易,而是為中國的美妝喜好者建立一個社交社區(qū),由絲芙蘭獨特的美容觀和用戶自己產(chǎn)出的內(nèi)容共同驅(qū)動。
5.ValuRetail開創(chuàng)人兼董事長ScottMalkin
中國奢侈品消費者去商場購物最熱衷的就是尋找折扣機會。ValueRetail作為奢侈品零售界最主要的參與者之一,今年4月剛剛進行品牌更新,強調(diào)提供的購物體驗(而不是折扣機會)ValueRetail開創(chuàng)人兼董事長ScottMalkin談到品牌重塑;以及在網(wǎng)購越來越普及的時代,離線消費的意義;以及怎樣滿足不時變化中的全球中國消費者的趣味。
不是做促銷業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)是以最好的商品和最好的面貌來展示品牌,協(xié)助品牌與消費者建立“全價”關(guān)系”
6.LVMH首席數(shù)字官IanRogers
世界上最大的奢侈品集團的數(shù)字沙皇IanRoger認識到中國正在全力推動奢侈品領(lǐng)域的數(shù)字創(chuàng)新,奢侈品在中國互聯(lián)網(wǎng)上的所呈現(xiàn)的方式(以及在微信渠道銷售奢侈品的關(guān)鍵)
客戶群中中國人占很高的比例,其中很大一局部客戶都是海外購買商品而不是中國境內(nèi),而他每個人都有微信,所以,關(guān)于中國,看到更多的機會而不是挑戰(zhàn)。
7.Berluti首席執(zhí)行官/LoroPiana主席AntoinArnault
LVMH帝國的繼承人AntoinArnault擁有許多頭銜。LVMH兩個品牌的海外宣傳形象負責人。采訪中,Arnault特別談到作為LesJournéesParticulière發(fā)起人,如何借助品牌優(yōu)勢,推動LVMH發(fā)展。今年,該公司首次還在多個城市推出了open-hous活動,讓中國各個鄉(xiāng)村的消費者有機會與公司最新鮮的設(shè)計有親密接觸的機會,進而建立起更多的聯(lián)系。
不會說 好吧,中國客戶喜歡紅色。那我就做點紅色”相信我設(shè)計師,能夠設(shè)計出能讓消費者發(fā)生共情,但又給他發(fā)明性的自由的產(chǎn)品。
8.Farfetch開創(chuàng)人兼首席執(zhí)行官JoéNeves
這家優(yōu)秀的英國電商公司正在進入中國市場,并樹立了一個外國公司如何更好地本地化的典范。這次采訪中,Neve提供了與京東,騰訊和CondéNast戰(zhàn)略性合作的洞見。
如果我真的要說一個挑戰(zhàn),那就是人才......外國公司要在中國找到能說英語并能在跨國公司工作的優(yōu)秀人才并不容易。
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