今年的雙十二冷清清，電商業(yè)慢慢回歸商業(yè)的本質(zhì)
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
一、雙12來(lái)的靜悄悄
今年雙12還會(huì)有匯總嗎？
面對(duì)粉絲們靈魂質(zhì)問(wèn)”李佳琦在微博上給粉絲們打了一劑放心劑：雙12有的有的放心哦。
這個(gè)微博發(fā)的有點(diǎn)猝不及防，雙11李佳琦和薇婭提前一個(gè)月開(kāi)始預(yù)熱，當(dāng)時(shí)李佳琦薇婭的絕密Excel文檔在朋友圈傳播，李佳琦還發(fā)布了綜藝“給所有女生的offer來(lái)打開(kāi)話題度。
相比于雙11火熱，雙12來(lái)的有點(diǎn)靜悄悄，李佳琦僅僅提前兩天發(fā)布了商品匯總。
還有一組數(shù)據(jù)可以說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)于雙12熱情在減少，雙11預(yù)售夜李佳琦直播間的觀看量是2.5億，而雙12李佳琦直播間的觀看量為4160萬(wàn)，只是雙11觀看人量的六分之一，消費(fèi)者的戰(zhàn)斗力明顯缺乏。
而最近主播圈里又發(fā)生了一些微妙的變化，主播雪梨和林珊珊因逃稅事件并沒(méi)有參與到雙12中，二人的直播間和社交賬號(hào)都被封了
雪梨是雙11淘系主播第三名，但是雙12無(wú)緣參與，一些消費(fèi)者于11日晚上在購(gòu)物車中添加了雪梨店鋪的商品，結(jié)果雙12已經(jīng)無(wú)法下單，發(fā)現(xiàn)衣服顯示“賣家賬號(hào)出錯(cuò)”
隨后，據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)記者咨詢淘寶客服得知，因違反相關(guān)規(guī)定，該店鋪商品已做下架處理。
圖源：中國(guó)新聞網(wǎng)）
帶貨主播賬號(hào)被封、李佳琦薇婭與歐萊雅的價(jià)格戰(zhàn)、消費(fèi)者雙11花的錢(qián)還沒(méi)回血等等，都在淡化雙12影響力。
一位剁手黨小菲說(shuō)道：都不知道昨天是雙12直到跟朋友聊天的時(shí)候才意識(shí)到這一點(diǎn)，最后也沒(méi)有下單，一個(gè)原因是雙11花的錢(qián)太多了現(xiàn)在手上的錢(qián)和需要的東西都不多了二是感覺(jué)優(yōu)惠力度也不是很大，就沒(méi)有必要剁手。
根據(jù)國(guó)家郵政快遞大數(shù)據(jù)發(fā)布的平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，雙12當(dāng)天，全國(guó)郵政、快遞企業(yè)總攬收快件數(shù)量達(dá)到4.6億件，再創(chuàng)歷史新高，但是相比于雙11當(dāng)天6.96億的快遞量還是減少了很多。
即便雙12看上去不如全民狂歡的雙11熱鬧”但依舊暗流涌動(dòng)。
二、今年雙12三大趨勢(shì)
趨勢(shì)一：電商平臺(tái)不再?gòu)?qiáng)調(diào)GMV更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)理念和態(tài)度。
雙12過(guò)去了很久，各大電商平臺(tái)都沒(méi)有爆出交易額多少，參與人數(shù)多少，這些數(shù)據(jù)仿佛都被凍結(jié)了一般。
雙12來(lái)臨之前，電商APP都在封面上裝了一個(gè)“12.12標(biāo)志，這也向消費(fèi)者們傳送“雙12快要到來(lái)”信號(hào)，值得注意的淘寶將圖標(biāo)還增加了一個(gè)“愛(ài)心”標(biāo)識(shí)，這也是向外界傳遞的一種信號(hào)。
雙12來(lái)臨之前，淘寶就上線了幾個(gè)“心”功能，比方“給愛(ài)的人也送一份”一起分享購(gòu)物車”打電話一起逛”等功能，網(wǎng)上購(gòu)物也不再是一個(gè)人了也將雙12送禮這件事情變得更加暖心。
一位消費(fèi)者在用了淘寶雙12上線的新功能后說(shuō)：這些功能挺暖心的一起逛’功能照顧了一些不會(huì)網(wǎng)購(gòu)的老年人，就我外婆一起在淘寶上打電話了隔著屏幕也能幫她買東西。
而在掛斷電話之后，系統(tǒng)會(huì)顯示：XX時(shí)間陪伴對(duì)方。系統(tǒng)更強(qiáng)調(diào)陪伴二字，而不是直接顯示通話時(shí)長(zhǎng)。
疫情之后，人們更加追求與愛(ài)的人之間的親密感，而淘寶跳出一個(gè)“為愛(ài)的人購(gòu)買一份”引導(dǎo)，也喚起了許多人內(nèi)心的震動(dòng)。
消費(fèi)者佩佩說(shuō)道：那天在網(wǎng)上買棉被的時(shí)候，剛準(zhǔn)備下單時(shí)，突然想起來(lái)外婆上個(gè)月說(shuō)棉被破了一個(gè)洞，但是自己也舍不得換，那個(gè)時(shí)刻就想要為她再買一份同款的
無(wú)論是雙11期間，淘寶上線的分享購(gòu)物車功能，還是雙12淘寶上線的一起逛功能，實(shí)質(zhì)是淘寶希望穿過(guò)交易自身，挖掘人們面前的情感關(guān)系，打造社交電商。
趨勢(shì)二：電商節(jié)引發(fā)了一波“退貨潮”消費(fèi)者熱衷于在二手平臺(tái)上“撿漏”
雙11之后的退貨潮引發(fā)了一場(chǎng)“閑魚(yú)狂歡”也是雙12遇冷的一個(gè)原因。
雙11前后，用戶的商品流通需求變大了閑魚(yú)上，有的消費(fèi)者熱衷于撿漏別人雙11買到不合適的商品，還有的消費(fèi)者化身為賣家借此***
還有一局部消費(fèi)者因?yàn)殡p11滿減機(jī)制，于是湊單買了一些商品，收到貨之后發(fā)現(xiàn)使用頻率很低，于是就選擇在閑魚(yú)上轉(zhuǎn)讓了
閑魚(yú)上，有雙11激動(dòng)消費(fèi)后想要回血的用戶，有買到化妝品小樣想賣出去的用戶，還有一批“漁翁得利”坐著蹲守的用戶…
雙11和雙12時(shí)間點(diǎn)也為閑魚(yú)提供了一個(gè)很好的契機(jī)，消費(fèi)者在淘寶上剁手，接著在閑魚(yú)上轉(zhuǎn)賣，加快了阿里的內(nèi)循環(huán)，總體來(lái)說(shuō)，阿里這波不虧。
趨勢(shì)三：***正在從直播間消失，消費(fèi)者更加理性對(duì)待購(gòu)物。
雙11期間兩位頭部主播與歐萊雅爭(zhēng)奪議價(jià)權(quán)的事件，想必大家都有所耳聞了
盡管歐萊雅最后道歉并給出了解決方案，但不能讓所有消費(fèi)者感到滿意。
品牌與主播間的這場(chǎng)大戰(zhàn)，也弱化了人們對(duì)于電商節(jié)的熱情：以后也不能一股腦相信直播間里的***凡事還是得自己先掂量掂量。
雙11期間主播就不刻意在直播間里強(qiáng)調(diào)“全網(wǎng)***而雙12許多消費(fèi)者表示優(yōu)惠力度沒(méi)有雙11多了***力度是滿200減25減滿優(yōu)惠，只買一些自己真正需要的商品。
雙11花唄還沒(méi)還完，就到雙12很多人常說(shuō)的一句話。
雙12時(shí)間點(diǎn)有點(diǎn)尷尬，卡在雙11與年貨節(jié)中間，雙12更像是對(duì)雙11消費(fèi)的一個(gè)補(bǔ)充，如果說(shuō)雙11一場(chǎng)各式菜肴齊全的饕餮盛宴，而雙12更像是飯后的一道小甜品，滿足主食里里沒(méi)有釋放的欲望。
三、電商節(jié)會(huì)回歸平靜嗎？
回顧一下人為制造的電商節(jié)，從年初的年貨節(jié)開(kāi)始，依照時(shí)間順序有38女王節(jié)、618節(jié)、9月開(kāi)學(xué)季、99劃算節(jié)、雙11雙12等等。
而圍觀了頭部帶貨主播，有的還為自己制造了特定的粉絲節(jié)，比如薇婭的粉絲節(jié)是5月21日，李佳琦為了帶貨也創(chuàng)造出“零食節(jié)”女生節(jié)”等電商節(jié)。
屢見(jiàn)不鮮的節(jié)日和優(yōu)惠力度，會(huì)給消費(fèi)者一種“每天都在過(guò)節(jié)，每天都有優(yōu)惠”錯(cuò)覺(jué)，更別提跟雙11緊密排在一起的雙12不是雙12不行了而是人為制造的電商節(jié)太多，已經(jīng)讓消費(fèi)者提不起興趣了
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果每一天都可以成為“電商節(jié)”那么就不需要用專門(mén)的節(jié)日來(lái)來(lái)釋放他消費(fèi)欲望了
每年都有人在唱衰電商節(jié)，但是數(shù)據(jù)依然可以刷新去年的記錄。
對(duì)于很多消費(fèi)者而言，雙11雙12買東西已經(jīng)成為了一種儀式感和習(xí)慣，這也是平臺(tái)希望看到10月份加到購(gòu)物車的商品，都要留到雙11再一起下單購(gòu)買。
當(dāng)電商節(jié)回歸日常后，有的電商節(jié)或許會(huì)消失，第一個(gè)消失的電商節(jié)，會(huì)是哪個(gè)呢？
- 上一篇：沒(méi)有啦
- 下一篇：步履堅(jiān)定，共繪高質(zhì)量發(fā)展新篇章——各地貫徹黨的十九屆六中全會(huì) 2021/12/17
