SBS拉鏈質(zhì)疑網(wǎng)紅美妝能長(zhǎng)期走下去嗎
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
風(fēng)頭正勁的網(wǎng)紅美妝品牌最終也要回歸美妝生意的實(shí)質(zhì)。
據(jù)紐約郵報(bào)最新消息,美國(guó)化妝品零售商UltaBeauti去年11月成為真人秀明星KyliJenner美妝品牌KyliCosmet獨(dú)家合作零售商后,該品牌在UltaBeauti銷(xiāo)量并不理想。根據(jù)專(zhuān)門(mén)追蹤線上購(gòu)物的網(wǎng)站Rakuten數(shù)據(jù),從2016年6月到2019年5月之間在品牌官網(wǎng)和Ulta.com消費(fèi)的人群中,約60%購(gòu)買(mǎi)KyliCosmet消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)了一次該品牌,最近幾個(gè)月嘗試過(guò)購(gòu)買(mǎi)KyliCosmet產(chǎn)品的消費(fèi)者幾乎都沒(méi)有回購(gòu)計(jì)劃。
Rakuten日本同名互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司的子公司,掌握了150萬(wàn)線上消費(fèi)記錄。不過(guò)由于Rakuten并未追蹤UltaBeauti實(shí)體店鋪,數(shù)據(jù)僅反映了KyliCosmet線上銷(xiāo)售狀況。
KyliCosmet收入在首款產(chǎn)品推出后的第二年即2016年11月達(dá)到頂峰。Kyshadow套裝在2016年8月首次亮相時(shí)不到60秒迅速售罄。常州ykk拉鏈2016年2月,KyliCosmet發(fā)布的唇膏套組在eBai拍賣(mài)上市,甚至以225美元結(jié)束拍賣(mài),這幾乎是原價(jià)29美元的10倍。
據(jù)《福布斯》最新統(tǒng)計(jì),憑借KyliCosmet巨大勝利,KyliJenner已經(jīng)正式超越Facebook開(kāi)創(chuàng)人成為史上最年輕白手起家億萬(wàn)富翁,資產(chǎn)或已突破10億美元,正式加入十億富豪俱樂(lè)部。
然而近期KyliCosmet業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度已出現(xiàn)放緩跡象,去年銷(xiāo)售額僅錄得9%增長(zhǎng)至3.6億美元。與UltaBeauti合作原本為進(jìn)一步提升品牌的市場(chǎng)份額,然而情況似乎并不如預(yù)期。
一方面,美國(guó)美妝市場(chǎng)整體出現(xiàn)疲軟現(xiàn)象,據(jù)NPD集團(tuán)早前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)第一季度化妝品銷(xiāo)售額比去年同期下降4%至18億美元。雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)也在最近一個(gè)季度提到美國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩。
另一方面,種種跡象標(biāo)明,短期的消費(fèi)熱潮過(guò)后,KyliCosmet也不得不開(kāi)始面對(duì)真正的品牌經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。據(jù)Rakuten數(shù)據(jù),截止2018年11月,該公司線上收入已下降了62%,有分析認(rèn)為,收入下降主要由于KyliCosmet無(wú)法維持客戶(hù)忠誠(chéng)度,消費(fèi)者在不時(shí)流失。
近期已有消費(fèi)者開(kāi)始埋怨品牌糟糕的客服,退貨退款政策和訂單混淆問(wèn)題。有消費(fèi)者反映,其在網(wǎng)站上花250美元購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,最終只收到12件商品中的7件,而KyliCosmet客服對(duì)投訴處置不力。KyliJenner為母親KriJenner推出的套裝在Ulta官網(wǎng)上獲得大量1星負(fù)面評(píng)價(jià)。
據(jù)Rakuten稱(chēng),KyliCosmet明星唇釉產(chǎn)品依然強(qiáng)勁,占其銷(xiāo)售額的69%,銷(xiāo)售表示遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他品類(lèi)。從2016年6月1日到2019年5月31日,KyliCosmet唇部產(chǎn)品的銷(xiāo)售額僅下降了2.3%,同期美國(guó)市場(chǎng)唇膏產(chǎn)品銷(xiāo)售額整體下降了5.3%。但是其他品類(lèi)的表示則差強(qiáng)人意。局部投訴指向產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)眼影盤(pán)的顯色問(wèn)題和產(chǎn)品質(zhì)地進(jìn)行詬病,消費(fèi)者對(duì)該品牌最新推出的護(hù)膚品產(chǎn)品線也褒貶不一。
有評(píng)論稱(chēng),網(wǎng)紅美妝或許也就是一陣風(fēng),很快就會(huì)失勢(shì)。雖然在一眾網(wǎng)紅美妝品牌欣欣向榮的當(dāng)下,下此結(jié)論還為時(shí)過(guò)早。但是人們都心知肚明,流量和話題度無(wú)法支撐美妝品牌的臨時(shí)發(fā)展。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越充沛,網(wǎng)紅美妝品牌要想可繼續(xù)地發(fā)展,最終要進(jìn)入真正的工業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化和資本化競(jìng)爭(zhēng)階段,不只與網(wǎng)紅美妝爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,還不得不與實(shí)力雄厚的激進(jìn)美妝品牌同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)援引消息人士透露,美妝巨頭Coti集團(tuán)計(jì)劃以6億美元收購(gòu)KyliCosmet多數(shù)股權(quán)的談判仍在繼續(xù),ykk樹(shù)脂拉鏈為表重視,該交易由董事長(zhǎng)PeterHarf親自跟進(jìn)。截至目前,Coti集團(tuán)與KyliCosmet拒絕對(duì)該消息作出回應(yīng)。
早在2017年就有買(mǎi)家對(duì)KyliCosmet表示出了興趣,并與其討論如何降低品牌對(duì)制造商SeedBeauti依賴(lài)水平。有消息人士透露,卡戴珊家族的好友、美妝品牌AnastasiaBeverliHill開(kāi)創(chuàng)人在2018年以30億美元的價(jià)格出售其個(gè)人品牌股權(quán)的案例,給卡戴珊家族提供了商業(yè)上的參考。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,隨著千禧一代和Z世代群體開(kāi)始青睞性?xún)r(jià)比和社交媒體話題度都更高的小眾品牌,網(wǎng)紅美妝品牌的賽道變得十分擁擠。美妝博主HudaKattan于2013年推出的個(gè)人美妝品牌HudaBeauti獲得了一大批擁簇者。特別是中國(guó),由于購(gòu)物分享社區(qū)和社交媒體的發(fā)達(dá),HudaBeauti盡管未正式進(jìn)駐中國(guó),其明星眼影盤(pán)產(chǎn)品依然在年輕消費(fèi)群體中掀起了一陣風(fēng)潮。
不過(guò)HudaBeauti同樣未能幸免于品控問(wèn)題,有消費(fèi)者投訴稱(chēng)該品牌眼影盤(pán)熒光色眼影或致過(guò)敏,雖然產(chǎn)品標(biāo)注了眼影盤(pán)“不建議上眼”標(biāo)簽,但標(biāo)簽很難難以被注意到
歌手Rihanna推出的FentiBeauti向來(lái)被視為KyliCosmet勁敵,雙方粉絲甚至經(jīng)常在Instagram等平臺(tái)掀起罵戰(zhàn)。與HudaKattan等草根出身的美妝博主出身的美妝品牌不同,Rihanna和KyliJenner均為明星名流,社交媒體上擁有極高的號(hào)召力。KyliJennerInstagram擁有1.4億粉絲,而Rihanna擁有7370萬(wàn)粉絲。
兩個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)十分膠著。今年年初,F(xiàn)entiBeauti幾乎與KyliCosmet同時(shí)向護(hù)膚類(lèi)產(chǎn)品拓展,推出潤(rùn)唇膏“ProKissrBalm和唇部磨砂膏等護(hù)膚類(lèi)產(chǎn)品,被業(yè)界視為其發(fā)力護(hù)膚品市場(chǎng)的信號(hào)。另外Rihanna今年初已向美國(guó)專(zhuān)利商標(biāo)局申請(qǐng)注冊(cè)FentiSkin商標(biāo),申請(qǐng)內(nèi)容包括肥皂、護(hù)膚和個(gè)人護(hù)理等產(chǎn)品。
與KyliCosmet單一品類(lèi)獨(dú)大不同,F(xiàn)entiBeauti各品類(lèi)表示更為均衡。這背后是研發(fā)生產(chǎn)“硬實(shí)力”差別。
KyliCosmet將研發(fā)生產(chǎn)外包給SeedBeauti集團(tuán)旗下的SpatzLaboratori這家供應(yīng)商是典型的自有品牌生產(chǎn)商,臨時(shí)為各種個(gè)人品牌提供化妝品研發(fā)制造和包裝服務(wù),加州Ornard和中國(guó)都設(shè)有工廠。除了KyliCosmetSeedBeauti還為另一家增速驚人的互聯(lián)網(wǎng)美妝品牌Colourpop進(jìn)行生產(chǎn)制造,Colourpop目前在Instagram上有590萬(wàn)粉絲,然而該品牌在產(chǎn)品質(zhì)量方面也經(jīng)常遭受詬病,這讓市場(chǎng)對(duì)SeedBeauti品控問(wèn)題發(fā)生質(zhì)疑。
可以說(shuō),KyliCosmet面前的SeedBeauti就是美妝領(lǐng)域的快時(shí)尚。隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)愈演愈烈,這樣的生產(chǎn)商也開(kāi)始增多。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn),最多可以不逾越一周時(shí)間,自有品牌生產(chǎn)商所有工作流程都有現(xiàn)成的模型,時(shí)刻掌握當(dāng)下美妝潮流。
從兩個(gè)品牌背后的資本背景來(lái)看,F(xiàn)entiBeauti顯然更勝一籌。
2016年,LVMH集團(tuán)旗下美妝孵化器KENDO注資1000萬(wàn)美元,協(xié)助Rihanna推出FentiBeautiKENDO于2010年由DavidSuliteanu所創(chuàng)立,曾是Sephora美洲地區(qū)首席執(zhí)行官。隨后,KENDO成為獨(dú)立于Sephora品牌,并加入到LVMH集團(tuán)的香水和化妝品部門(mén)。KENDO旗下彩妝業(yè)務(wù)包括KatVonDBeautiMarcJacobBeautiFormulaXNailOleHenriksen和BiteBeauti
FentiBeautiKENDO負(fù)責(zé)的第三大彩妝項(xiàng)目,后者在發(fā)展FentiBeauti業(yè)務(wù)中起到關(guān)鍵作用,不但能夠提供高質(zhì)素的研發(fā)人才,還有全球范圍內(nèi)的分銷(xiāo)渠道,即使在沒(méi)有Sephora和其他專(zhuān)業(yè)彩妝零售商的市場(chǎng)都能抵達(dá)終端銷(xiāo)售。
目前來(lái)看,F(xiàn)entiBeauti全球擴(kuò)張步伐已經(jīng)領(lǐng)先。早前,F(xiàn)entiBeauti宣布將于9月登陸亞洲市場(chǎng),濟(jì)南ykk拉鏈韓國(guó)的首爾和濟(jì)州島,以及中國(guó)的香港和澳門(mén)發(fā)售,主要的銷(xiāo)售渠道包括DFS環(huán)球免稅店、HarveiNicholbeautyavenu和lottedf等。
雖然FentiBeauti沒(méi)有公布進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的具體時(shí)間,但是以品牌目前在中國(guó)的動(dòng)作節(jié)奏來(lái)看,最快今年年底之前或有正式消息公布。FentiBeauti已于今年5月開(kāi)始陸續(xù)開(kāi)設(shè)了新浪微博、微信和小紅書(shū)官方賬號(hào),并于7月2日完成FentyBeautyOffici微信公眾號(hào)認(rèn)證。該品牌還宣布因綜藝節(jié)目《發(fā)明101成名的歌手王菊為最新代言人,一定水平上體現(xiàn)了品牌的外鄉(xiāng)化的決心。
本周,F(xiàn)entiBeauti又疑似在天貓開(kāi)設(shè)海外旗艦店,目前尚未發(fā)布任何商品,粉絲數(shù)已超過(guò)18000根據(jù)店鋪基礎(chǔ)信息顯示,該店公司名稱(chēng)為KENDOHONGKONGLIMITED也即FentiBeauti孵化器KENDO
無(wú)論是從研發(fā)生產(chǎn),營(yíng)銷(xiāo)公關(guān),還是渠道布局,F(xiàn)entiBeauti已經(jīng)初步具備與激進(jìn)美妝品牌競(jìng)爭(zhēng)的能力。這也將是網(wǎng)紅美妝未來(lái)必然的發(fā)展方向。從整個(gè)全球美妝市場(chǎng)來(lái)看,盡管網(wǎng)紅美妝借助出色的線上營(yíng)銷(xiāo)能力對(duì)激進(jìn)美妝品牌形成短期沖擊,但是隨著激進(jìn)美妝品牌也開(kāi)始豪擲預(yù)算大批量使用KOL營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,網(wǎng)紅美妝品牌的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)被有所削弱。而激進(jìn)美妝品牌在全球市場(chǎng)的渠道布局方面已經(jīng)有著深厚的積累,這讓新生的網(wǎng)紅美妝品牌難以望其項(xiàng)背。
近年來(lái),激進(jìn)美妝巨頭通過(guò)不時(shí)收購(gòu)新興品牌提升對(duì)年輕消費(fèi)者的吸引力。雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)在過(guò)去十年中通過(guò)收購(gòu)BeccaTooFace等新興品牌,勝利躋身全球四大美妝零售巨頭行列。早前還有消息稱(chēng)雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)有意出價(jià)10億美元收購(gòu)明星化妝師CharlottTilburi興辦的同名奢侈美妝品牌。該品牌主打口紅、眼影等明星產(chǎn)品,目前的年銷(xiāo)售額在1.5億美元至2億美元之間,并在2017年獲得風(fēng)險(xiǎn)投資公司紅杉資本的支持。
事實(shí)上,不只僅是激進(jìn)美妝品牌開(kāi)始重新奪回消費(fèi)者注意力,就連奢侈品牌也希望來(lái)分一杯羹。
今年5月,Gucci宣布全面挺進(jìn)美妝市場(chǎng),官網(wǎng)正式發(fā)售由創(chuàng)意總監(jiān)AlessandroMichel負(fù)責(zé)的首個(gè)唇膏系列產(chǎn)品,該系列共有58款產(chǎn)品。不同于ChanelDIOR等主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,Gucci直到2014年才首次踏足化妝品市場(chǎng),由原創(chuàng)意總監(jiān)FridaGiannini和傳奇化妝師PatMcGrath合作推出,系列產(chǎn)品包括口紅、眼影和粉底等,雖然在FridaGiannini離職后依舊在市場(chǎng)中發(fā)售,但近兩年沒(méi)有再推出過(guò)新的產(chǎn)品,逐漸被CharlottTilburi等新興品牌的風(fēng)頭所掩蓋。
知名美妝博主、直播之王”李佳琦近日在新浪微博發(fā)布的一篇Gucci全新口紅系列RougàLèvreVoilLipstick測(cè)評(píng)視頻引發(fā)大量關(guān)注。截止目前,該視頻播放量達(dá)256萬(wàn)次,獲得17645人點(diǎn)贊、890次轉(zhuǎn)發(fā)、及1601條評(píng)論。據(jù)微信公眾號(hào)廣告狂人最新數(shù)據(jù),李佳琦抖音單條廣告價(jià)格高達(dá)95萬(wàn)元,這是只有少數(shù)奢侈品牌和美妝巨頭能夠支撐的巨額營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。
今年3月,法國(guó)奢侈品牌愛(ài)馬仕突然宣布將全面進(jìn)軍美妝市場(chǎng),計(jì)劃于2020年大規(guī)模推出美妝產(chǎn)品。首席執(zhí)行官AxelDuma接受法國(guó)媒體LeMond采訪時(shí)透露,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的當(dāng)下,品牌非常有必要全面布局化妝品、香水和個(gè)人護(hù)理市場(chǎng),以提升品牌自身競(jìng)爭(zhēng)力。
近年來(lái)業(yè)績(jī)繼續(xù)低迷的Burberri也決心重拾美妝業(yè)務(wù),將于今年從Coti集團(tuán)手中收回彩妝業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)。該品牌于去年初任命GivenchiRiccardoTisici為創(chuàng)意總監(jiān)后便進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新舉措,包括推出每月上新一次的BSeri等。
據(jù)公開(kāi)資料顯示,為吸引年輕消費(fèi)者,Burberri早在2010年就新增彩妝業(yè)務(wù),推出口紅、眼影和粉底等產(chǎn)品,由合作了20多年的香水制造商Interparfum代理,后于2013年收回后于2015年交由Coti集團(tuán)負(fù)責(zé)。
盡管Burberri一度認(rèn)為其美妝業(yè)務(wù)年收入增速可達(dá)25%并以全球十大奢侈美妝品牌為目標(biāo),但經(jīng)營(yíng)權(quán)的不時(shí)變化讓品牌無(wú)法集中精力做好產(chǎn)品,始終未能推出好的產(chǎn)品創(chuàng)意和營(yíng)銷(xiāo)策略,即使在Burberri自己經(jīng)營(yíng)的兩年時(shí)間內(nèi),美妝業(yè)務(wù)也是5個(gè)部門(mén)中收入唯一出現(xiàn)下滑的板塊。
美妝業(yè)務(wù)布局最成功的Chanel每年都將大量預(yù)算放在美妝業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,產(chǎn)品布局和推廣創(chuàng)意均變得越來(lái)越大膽,先后落地了COCOCA FECOCO小姐游戲廳”等年輕人喜歡的快閃店項(xiàng)目。去年8月,Chanel更率先推出男士美妝系列產(chǎn)品“BoideCHA NEL
雖然LVMH從未透露DIOR美妝業(yè)務(wù)的具體銷(xiāo)售數(shù)字,但業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),該品牌美妝部門(mén)每年的批發(fā)銷(xiāo)售額約為25億歐元左右,香水占比一半,化妝品的占比約為30%而護(hù)膚品約為20%最大的市場(chǎng)依次為中國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、日本和英國(guó)。
美妝品類(lèi)的特殊性在于與營(yíng)銷(xiāo)高度捆綁,而產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)度根本上與研發(fā)投入掛鉤。網(wǎng)紅美妝的短暫動(dòng)搖過(guò)后,市場(chǎng)正在回歸理性。美妝生意的基本功”并沒(méi)有發(fā)生改變,拼的依然是產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度與高投入的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
這意味著網(wǎng)紅美妝品牌若不甘心于短期套現(xiàn)離場(chǎng),似乎也只有投靠美妝巨頭一條路。
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