YKK拉鏈欣賞奢侈品腕表業(yè)的刮骨療傷
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
灰色市場正成為奢侈品腕表的重點(diǎn)打擊對象。旗下?lián)碛袣W米茄、浪琴等18個品牌的斯沃琪集團(tuán)在近日發(fā)布的2019年半年報中，特別提到針對灰色市場經(jīng)銷商進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，尤其是歐洲、中東、東歐、南美市場。
環(huán)顧市場大環(huán)境，奢侈品腕表面臨的挑戰(zhàn)在加大，并且深受國際政治經(jīng)濟(jì)形勢動搖影響。根據(jù)瑞士鐘表工業(yè)聯(lián)合會發(fā)布的數(shù)據(jù)，5月份的瑞表入口額同比增長11.4%至20.4億瑞郎，而6月卻同比下降10.7%至17.4億瑞郎，尤其面對中國香港市場，6月入口額同比大幅下降26.8%2019上半財年，斯沃琪集團(tuán)在中國香港市場的銷售也錄得雙位數(shù)跌幅。加之近年來智能腕表不時對激進(jìn)瑞表市場造成沖擊，四面楚歌之下，打擊灰色市場成為奢侈品腕表的重要任務(wù)。
忍短痛長獲益
所謂灰色市場，指未經(jīng)品牌授權(quán)的經(jīng)銷商以較低的折扣價出售庫存商品。非正規(guī)渠道不代表假貨，表還是真的只是其中有些可能沒有報關(guān)，屬于走私。研究腕表市場二十余年、曾擔(dān)任冠亞名表城上?？偛靠偨?jīng)理的郭劍光告訴記者，這樣的行為對奢侈品牌帶來的影響是顯而易見的越是知名的奢侈品牌，越是有許多經(jīng)銷渠道，比如中東、東南亞、南美，如果控制不好渠道，就會影響市場定價與客戶群。
就在幾年前，腕表灰色市場還沒有這樣的重要性，而近年來卻越來越不容忽視。據(jù)金融時報報道，常州ykk拉鏈腕表灰色市場已生長至數(shù)十億美元的規(guī)模。
各方打擊灰色市場的戰(zhàn)略也有差異。斯沃琪集團(tuán)嚴(yán)控與經(jīng)銷商合作，其2019半年報中提到集團(tuán)庫存較年初增長2.6%至約71億瑞郎，這一增長與集團(tuán)暫停向涉及灰色市場的經(jīng)銷商供貨有關(guān)。擁有卡地亞、萬國等品牌的歷峰集團(tuán)則在近年來繼續(xù)從經(jīng)銷商手中回購庫存，以防止品牌腕表被低價售出。據(jù)其財報，2016及2017財年，歷峰集團(tuán)共花費(fèi)約4.8億歐元從經(jīng)銷商手中回購庫存腕表。截至2019年3月的2018財年，歷峰集團(tuán)已停止回購庫存的舉動，不過未來仍會根據(jù)終端客戶需求調(diào)整供應(yīng)。
總體而言，斯沃琪集團(tuán)上半財年凈銷售額按當(dāng)前匯率計算下滑4.4%至40.78億瑞郎，不過中國大陸、日本、美國市場都取得增長，但另一方面，對旗下品牌的強(qiáng)勁需求也使中國大陸成為灰色交易的目標(biāo)市場。
短期來看，打擊灰色市場會對集團(tuán)造成財務(wù)壓力，斯沃琪集團(tuán)表示，上半財年銷售額已因此損失上億瑞郎。但長期來講，利大于弊。郭劍光認(rèn)為：這關(guān)乎品牌定位，因?yàn)檎嬲纳莩奁凡⒉皇且话愕纳唐?，不是以利息價來定價，而是存在品牌溢價。品牌持久的生命力正是于勝利把控溢價，而只有把供需關(guān)系控制在品牌設(shè)定的范圍內(nèi)，才干通過定價體現(xiàn)品牌特點(diǎn)。歷峰集團(tuán)也表示，回購庫存是希望讓正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷商能夠以官方推薦價售出商品。發(fā)布打擊灰色市場進(jìn)展當(dāng)天，斯沃琪集團(tuán)股價上漲5.9%至306.5瑞郎。
郭劍光認(rèn)為，不只品牌，消費(fèi)者也應(yīng)該站在灰色市場的對立面。雖然消費(fèi)者可以在灰色市場買到廉價的真表，ykk樹脂拉鏈但是臨時來講，所買的品牌知名度會下降。品牌一旦失去控制的話，臨時下去會變得定位不準(zhǔn)，不再是受大家認(rèn)同的奢侈品牌。另外，非正規(guī)渠道經(jīng)銷商還可能更換表帶、零件等，真假混賣，消費(fèi)者不受保護(hù)。
灰色市場難題
灰色市場為什么能有生存空間？價格是最大吸引力。郭劍光告訴記者，同是真表的前提下，腕表在灰色市場的價格能低上20%-30%有些表可能沒有報關(guān)，或者是從中東、南美洲等地一些非品牌授權(quán)的分銷商、零售商渠道買進(jìn)來。
記者查閱一家在愛表人群中有一定知名度的淘寶店發(fā)現(xiàn)，中國大陸公價28500元的歐米茄蝶飛39.5mm鋼帶藍(lán)針機(jī)械男表，該店僅售17900元，另一款公價16000元的浪琴名匠系列機(jī)械鋼帶男表,該店售價為11380元。
為何能做到與公價相比高達(dá)數(shù)千甚至上萬的價差？該店在商品頁表示，其所售手表均來自海外授權(quán)經(jīng)銷商，大部分為歐洲經(jīng)銷商，因國內(nèi)外價差以及合作式批量采購，以及網(wǎng)店銷售模式的因素，價格比國內(nèi)專柜要低很多，一般為國內(nèi)公價的67折。
低價一般對應(yīng)著高風(fēng)險，尤其對于高附加值的奢侈品而言，非正規(guī)渠道購買通常意味著售后難以得到保證。比如機(jī)械表，手工、工藝上有高附加值，需要專業(yè)的人、專業(yè)的儀器、專門的配件才干維修。而一塊奢侈品腕表，通常三五年之內(nèi)就需要維護(hù)。郭劍光補(bǔ)充道，更不用說貴金屬和帶復(fù)雜功能的表，維護(hù)是一輩子的
表示，通過非正規(guī)渠道購買的腕表，雖然價格較低，但銷售方后續(xù)在人員、配件方面能力缺乏，檢測、維修沒有保證，而沒有發(fā)票、保修卡等，國內(nèi)正規(guī)的維修店不會提供售后服務(wù)。
但這方面似乎也存在漏洞，上述淘寶店在商品頁表示，所售商品雖無發(fā)票，但有保修卡，且保修卡有授權(quán)商蓋章，享受全球聯(lián)保。不過，其特意寫道：去售后不要說是網(wǎng)購，說朋友國外幫買的送的都行。
為此記者咨詢斯沃琪集團(tuán)旗下浪琴中國工作人員，其表示，浪琴的售后服務(wù)是全球聯(lián)保，也就是說只要能提供有效的質(zhì)?？ǎ硟?nèi)、境外購買可以得到同樣的售后服務(wù)。浪琴表授權(quán)的特約服務(wù)中心都可以提供保修，國內(nèi)大概有120多家。所說的售后全球聯(lián)保必需提供有效的保修卡，必需填寫購表日期和特約零售商的蓋章方可生效，對隱瞞和謊報購買渠道的浪琴表有權(quán)不提供聯(lián)保服務(wù)。網(wǎng)上非浪琴官網(wǎng)或天貓官方網(wǎng)站購買的手表，質(zhì)量無法得到保證。上述工作人員進(jìn)一步表示，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)保卡有疑議的有權(quán)不提供保修服務(wù)。
記者咨詢上述網(wǎng)店所說的可以提供有效保修卡的情況是否為漏洞時，回應(yīng)稱：算是理論上客人拿到維修中心（表）無法判斷他真的國外購買還是買的水貨。
但該工作人員強(qiáng)調(diào)，浪琴對水貨市場是嚴(yán)格采取措施的品牌注意到這方面的問題，并且已經(jīng)開始采取措施。濟(jì)南ykk拉鏈比如從源頭上控制經(jīng)銷商，但凡有經(jīng)銷商提供水貨我會查。表都有一個唯一的表身號，位于表背的8位數(shù)字，可以查到表）什么時候給到哪家經(jīng)銷商。
郭劍光告訴記者，現(xiàn)在線上銷售占主導(dǎo)，所以有很多人，甚至原來不在這個行業(yè)的人，只要有資金，找到渠道，都開始做線上銷售。線上也是灰色市場的重要陣地，如今，越來越多品牌也開始進(jìn)駐線上平臺，郭劍光認(rèn)為，這并不是說品牌在把線上當(dāng)作主要銷售渠道，而是希望與這些平臺建立合作關(guān)系。
例如天貓，目前已入駐了真力時、泰格豪雅、百年靈、浪琴等腕表品牌。但平臺很難協(xié)助品牌打擊水貨，阿里巴巴工作人員向記者表示：阿里巴巴堅(jiān)決抵制假貨，但灰產(chǎn)這塊，其實(shí)從平臺來說，沒有鑒定的資質(zhì)。渠道管理自身是品牌的工作。
郭劍光也認(rèn)為，要打擊灰色市場，控制庫存之外，品牌更重要的要控制各個渠道之間的流通，SBS拉鏈因?yàn)椴煌袌龅姆煞ㄒ?guī)、關(guān)稅不一樣，不同渠道利用市場差價私下流通，非常難管控的
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