賣(mài)LV的去賣(mài)口罩,LV沒(méi)有中國(guó)土豪的青睞將很難
新冠病毒的影響下,境內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)哀嚎了2個(gè)多月,而它對(duì)于境外旅游的影響才剛剛開(kāi)始。
昨日,日本一家64年的老牌旅館宣布破產(chǎn),這家名叫“富士見(jiàn)莊”旅店創(chuàng)立于1956年,近年來(lái)以接待中國(guó)游客為主,每月的房間基本都是滿(mǎn)員的狀態(tài)。同天,主打簽證業(yè)務(wù)的百程旅行網(wǎng)宣布公司已無(wú)法繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),開(kāi)始啟動(dòng)清算順序。
接連兩個(gè)新聞,面前都是中國(guó)人境外消費(fèi)斷崖式下跌的后果,而在酒店、航司、旅行社等一系列配套服務(wù)商苦苦掙扎時(shí),依托中國(guó)客戶(hù)高速增長(zhǎng)的全球奢侈品行業(yè),更是遭到前所未有的打擊。
消失的旅游團(tuán)和代購(gòu)
3月1日,位于溫哥華downtownHoltRenfrew開(kāi)展了一場(chǎng)比圣誕節(jié)力度還大的促銷(xiāo)活動(dòng),全場(chǎng)買(mǎi)500刀,減70限期2天!不知道是不是出于偶然,活動(dòng)規(guī)則和天貓雙11玩法如出一轍。
作為加拿大頂級(jí)奢侈品百貨中心,這里包括了BalenciagaLaMerLouiVuittongivenchi.幾乎所有的歐洲頂級(jí)奢侈品牌都能在這家商場(chǎng)里找到而高端的定位,讓這家商場(chǎng)成了富人們閑逛的天堂,大多數(shù)人流都集中在離它不遠(yuǎn)的Thebaicentermetrotown等品牌更為大眾的商場(chǎng)。
人們?cè)詾椋琀oltRenfrew停車(chē)場(chǎng)門(mén)口停放的各個(gè)豪車(chē)的主人,都是屬于價(jià)格不敏感型的消費(fèi)者,對(duì)于優(yōu)惠折扣并不感冒。但這2天的優(yōu)惠,讓HoltRenfrew變成了一個(gè)“菜市場(chǎng)”來(lái)往的人絡(luò)繹不絕,很多人看好一款包,壓根也不試背,抓到手里就奔向下一個(gè)目標(biāo)。
放眼望去,手上拎著大包小裹的人,80%都是亞洲面孔。這里幾乎每一個(gè)品牌店都有一個(gè)中國(guó)導(dǎo)購(gòu),會(huì)和經(jīng)常光顧的老主顧加微信,來(lái)曝光店里最新的皮包款式或者最新的打折活動(dòng)。
可唯獨(dú)這一次,導(dǎo)購(gòu)們似乎不約而同,召喚他上帝”上個(gè)周末集體下凡,而這個(gè)特殊的活動(dòng),竟然是商場(chǎng)針對(duì)中國(guó)疫情特別準(zhǔn)備的
這場(chǎng)短暫的促銷(xiāo)帶來(lái)的效果不會(huì)持續(xù)太久,對(duì)于這些大牌來(lái)講,除了外地的游客外,更依靠中國(guó)陸行團(tuán)和代購(gòu)者。
溫哥華作為加拿大華人最集中的聚集地,也吸引了很多短暫停留的中國(guó)游客,這給當(dāng)?shù)氐纳虉?chǎng)和奢侈品品牌帶去了巨大的人流量,但在過(guò)去2個(gè)月,包括中國(guó)航空、AirCanada東方航空,甚至從美國(guó)轉(zhuǎn)機(jī)的美聯(lián)航的航班都收到旅行禁令,而極低的上座率也讓航空公司沒(méi)有抗?fàn)幗w的理由。
旅行團(tuán)集體消失后,代購(gòu)者的日子也不好過(guò)。
長(zhǎng)居于外國(guó)的留學(xué)生和專(zhuān)業(yè)代購(gòu)者們雖然可以接觸到線(xiàn)下貨源,但卻缺少寄出的渠道。航班被大幅縮減的情況下,機(jī)票價(jià)格飆漲,被稅風(fēng)險(xiǎn)最低的人肉托運(yùn)已然不劃算,很多中國(guó)的鄉(xiāng)村也處于半封鎖的狀態(tài),平常3周可以送達(dá)的包裹,現(xiàn)在僅是清關(guān)中”狀態(tài)就可能維持一個(gè)月。
西蒙弗雷澤大學(xué)讀設(shè)計(jì)的Anna說(shuō),很多奢侈品店目前都解除了限購(gòu)的條約,一個(gè)人買(mǎi)幾個(gè)包都可以,如今每天省吃簡(jiǎn)用,把所有的零花錢(qián)都用來(lái)囤包,并認(rèn)為這是一次少有的機(jī)會(huì):
經(jīng)濟(jì)都是周期性的想想當(dāng)年的非典,疫情過(guò)后就有一波報(bào)復(fù)性的消費(fèi)。
Anna表示正在建立自己的私域流量池”通過(guò)母親的朋友圈拉了不少人入群,里面那些富有的阿姨們已經(jīng)迫不及待地想背上新包,走在不用戴口罩的春天里。
有這樣投資理念的人畢竟是少數(shù),隨著航班的陸續(xù)取消和簽證的暫停操持,加拿大商場(chǎng)可能會(huì)經(jīng)歷近年來(lái)最慘的一個(gè)銷(xiāo)售季度。
當(dāng)中國(guó)人不再買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)
根據(jù)貝恩咨詢(xún)發(fā)布的演講,2019年全球奢侈品消費(fèi)1.3萬(wàn)億歐元,全球經(jīng)濟(jì)放緩背景下,這個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要來(lái)自中國(guó)的有錢(qián)人。全球35%個(gè)人奢侈品被中國(guó)人消化,整個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)的90%來(lái)自中國(guó),而激進(jìn)上奢侈品消費(fèi)最多的歐洲下滑逾越兩成。
雖然越來(lái)越多的品牌和天貓、京東展開(kāi)了合作,吸引擁有年輕、對(duì)新事物感興趣的消費(fèi)群體。但數(shù)字化信息化的渠道,對(duì)奢侈品牌的作用更多在于協(xié)助消費(fèi)者獲取信息和品牌展示。真正消費(fèi)場(chǎng)景往往還是金碧輝煌的大型商場(chǎng)里,那里的刷卡機(jī)、微笑的店員和典雅的裝潢,可以給消費(fèi)者帶來(lái)更多儀式感和滿(mǎn)足感。
疫情之下,線(xiàn)上商場(chǎng)紛紛閉店,另外對(duì)于經(jīng)濟(jì)的失望預(yù)期和可能的收入縮減,讓很多中國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)奢侈品這件事情上開(kāi)始猶豫。
英國(guó)品牌Burberri銷(xiāo)售額中有40%來(lái)自中國(guó)消費(fèi)者,首席財(cái)務(wù)官JuliBrown稱(chēng)冠狀病毒的負(fù)面影響嚴(yán)重,中國(guó)仍然運(yùn)營(yíng)的44家店鋪中,顧客到訪(fǎng)量銳減了80%公司將下調(diào)全年的業(yè)績(jī)預(yù)期。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家MatthewDass指出,疫情帶來(lái)的商業(yè)影響可達(dá)730億美金,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2003年SA RS所帶來(lái)的損失。
奢侈品只是其中一部分,增長(zhǎng)速度最慢,旅游占GDP比重很大的意大利,剛準(zhǔn)備把自己與中國(guó)的直航航班提升到108趟,但現(xiàn)在全部打了水漂。意大利旅游局部長(zhǎng)GianMarcoCentinaio表示,亞洲游客的缺席,可能最終會(huì)影響到國(guó)家GDP宏觀(guān)數(shù)字。
疫情不只是讓中國(guó)人閉門(mén)不出,很多亞洲和北美的游客,也相繼取消了自己今年上半年的旅行計(jì)劃。
酒店業(yè)因此深受打擊,香港和澳門(mén)的酒店入住率跌至5%希爾頓預(yù)期今年會(huì)有最高5000萬(wàn)美金的收入缺口。郵輪業(yè)估計(jì)今年一整年都不會(huì)好過(guò),Airbnb美國(guó)版“大眾點(diǎn)評(píng)”TripA dvisor酒店訂閱網(wǎng)站Expedia等旅游科技公司也陸續(xù)縮小經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
面對(duì)一個(gè)強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)體的閉關(guān)鎖國(guó)”全球的旅游業(yè)和奢侈品行業(yè)都不得不面對(duì)一個(gè)漫長(zhǎng)的寒冬,更可怕的沒(méi)有人知道中國(guó)消費(fèi)者們能何時(shí)歸來(lái)。
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