阿里媽媽聯(lián)動(dòng)淘系發(fā)布全品類作戰(zhàn)方案
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
消費(fèi)復(fù)蘇按下“快進(jìn)鍵”
刷屏的淄博燒烤，讓一座南方小城率先被點(diǎn)燃，每天狂賣上萬(wàn)烤串的現(xiàn)象級(jí)消費(fèi)，掀開(kāi)了人們涌動(dòng)的消費(fèi)欲望。剛剛過(guò)去的五一假期，處“人從眾”打卡，進(jìn)一步提振了消費(fèi)信心。
而對(duì)于千萬(wàn)電商賣家而言，再過(guò)一個(gè)月，即將迎來(lái)上半年最重要的生意節(jié)點(diǎn)618從不斷釋放的市場(chǎng)訊息來(lái)看，這個(gè)618注定與眾不同，代表商家生意增長(zhǎng)的迸發(fā)點(diǎn)。
消費(fèi)復(fù)蘇按下“快進(jìn)鍵”
刷屏的淄博燒烤，讓一座南方小城率先被點(diǎn)燃，每天狂賣上萬(wàn)烤串的現(xiàn)象級(jí)消費(fèi)，掀開(kāi)了人們涌動(dòng)的消費(fèi)欲望。剛剛過(guò)去的五一假期，處“人從眾”打卡，進(jìn)一步提振了消費(fèi)信心。
而對(duì)于千萬(wàn)電商賣家而言，再過(guò)一個(gè)月，即將迎來(lái)上半年最重要的生意節(jié)點(diǎn)618從不斷釋放的市場(chǎng)訊息來(lái)看，這個(gè)618注定與眾不同，代表商家生意增長(zhǎng)的迸發(fā)點(diǎn)。
如何備貨、上新、打爆，如何拉新、促活、培育會(huì)員？人們多元的消費(fèi)需求中，找準(zhǔn)節(jié)奏轉(zhuǎn)換的機(jī)會(huì)，挖掘那些可預(yù)見(jiàn)的增量紅利，擺在每一個(gè)商家面前的首要大事。
為了協(xié)助商家更好地備戰(zhàn)618今年阿里媽媽將會(huì)深度協(xié)同全淘系陪戰(zhàn)商家。
5月8日，阿里媽媽萬(wàn)堂書(shū)院開(kāi)啟「618增量·經(jīng)營(yíng)作戰(zhàn)課」，圍繞可挖掘的核心增量，邀請(qǐng)來(lái)自阿里媽媽、淘寶直播、逛逛/光合平臺(tái)，以及淘寶天貓多個(gè)行業(yè)的618相關(guān)負(fù)責(zé)人，共同解讀今年618電商領(lǐng)域的潛在增量，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)技巧的輸出，協(xié)同商家一起掌握大促機(jī)會(huì)點(diǎn)。
618確定性增量在哪里？
過(guò)往的618商家已經(jīng)非常熟悉消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和節(jié)奏。大促期間，消費(fèi)訴求和電商流量共同涌動(dòng)，商家迎來(lái)生意快速增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。但與此同時(shí)，商品的豐富度也會(huì)大大提升，消費(fèi)者的選擇變得更多。想要從中脫穎而出，搶占有限的錢包份額，需要商家未雨綢繆。
通過(guò)數(shù)智化產(chǎn)品圈選人群，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)提效，***確定性的手段，也是商家熟悉的方式。值得關(guān)注的每年的大促前，也是阿里媽媽各項(xiàng)數(shù)智化產(chǎn)品進(jìn)行功能升級(jí)的密集時(shí)期，率先掌握這些升級(jí)功能的商家，能通過(guò)對(duì)“人”和“貨”數(shù)智化運(yùn)營(yíng)，挖掘到更確定性的增量。
而除了數(shù)智化產(chǎn)品能力的升級(jí)能為商家?guī)?lái)確定性的增量以外，內(nèi)容化和價(jià)格力，則是淘內(nèi)的另外兩大增量紅利。
內(nèi)容化方面，據(jù)透露，未來(lái)一年內(nèi)會(huì)有更多流量和資源向直播和短視頻形態(tài)內(nèi)容傾斜，手淘信息流中內(nèi)容占比將提升至30%618期間每天有數(shù)億、累計(jì)百億級(jí)的流量?jī)A斜，協(xié)助商家做好內(nèi)容型蓄水。價(jià)格力方面，強(qiáng)價(jià)格力商品在618期間將通過(guò)聚劃算獲得強(qiáng)資源矩陣，搜索、推薦、購(gòu)物車、會(huì)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)中得到額外***
這意味著，商家做好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、做強(qiáng)貨品價(jià)格力，這部分增量就是潛在機(jī)會(huì)。
和往年618不同之處還在于，今年阿里媽媽將會(huì)和淘寶天貓各行業(yè)深度協(xié)同，當(dāng)天，來(lái)自快消、服飾、家電、消電行業(yè)的負(fù)責(zé)人解讀了相應(yīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，協(xié)助商家結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)節(jié)奏的調(diào)整。數(shù)智產(chǎn)品升級(jí)帶來(lái)確定性增量，內(nèi)容化和價(jià)格力帶來(lái)潛在新增量，而行業(yè)側(cè)的深度協(xié)同，則能帶來(lái)更精準(zhǔn)的行業(yè)增量。從產(chǎn)品、內(nèi)容、價(jià)格、行業(yè)四個(gè)維度出發(fā)，這是今年618最核心的四個(gè)增量來(lái)源，商家可以據(jù)此更細(xì)致地找準(zhǔn)挖掘增量的路徑。
這個(gè)618如何贏電商核心增量？
解增量來(lái)源之后，一些繞不開(kāi)的問(wèn)題隨之發(fā)生：阿里媽媽數(shù)智產(chǎn)品進(jìn)行了哪些升級(jí)？商家如何應(yīng)用這些工具？直播、短視頻等內(nèi)容化的局部該如何展開(kāi)？什么樣的貨品符合強(qiáng)價(jià)格力標(biāo)準(zhǔn)？各行業(yè)有哪些針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)方案？解決這些問(wèn)題，既需要更細(xì)致的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，也需要更靈活即時(shí)的戰(zhàn)略調(diào)整，能陪戰(zhàn)618全程的萬(wàn)堂書(shū)院，就是商家***能力進(jìn)階場(chǎng)。
「618增量·經(jīng)營(yíng)作戰(zhàn)課」中，來(lái)自淘寶天貓平臺(tái)各業(yè)務(wù)、行業(yè)側(cè)的618負(fù)責(zé)人，將作為萬(wàn)堂書(shū)院經(jīng)營(yíng)講師，圍繞產(chǎn)品、內(nèi)容、價(jià)格、行業(yè)等維度下的增量紅利，為商家拆解生意，帶來(lái)實(shí)戰(zhàn)技巧。
阿里媽媽商業(yè)化產(chǎn)品上，阿里媽媽運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)虎豹認(rèn)為，頭部商家更需要關(guān)注在全域場(chǎng)景下的序列化增量，中腰部商家則處在快速生長(zhǎng)階段，通過(guò)智能化增量的挖掘，就能達(dá)到明顯提效。今年618針對(duì)不同發(fā)展階段的商家，阿里媽媽提供四大經(jīng)營(yíng)計(jì)劃定向扶持—針對(duì)品牌商家，推出龍騰飛躍計(jì)劃；針對(duì)潛力商家/新銳商家，推出行業(yè)黑馬新勢(shì)力商家計(jì)劃；針對(duì)GMV百萬(wàn)以下的新手商家，推出百萬(wàn)牛商計(jì)劃；同時(shí)，推出內(nèi)容-Noah計(jì)劃，協(xié)助商家從工具側(cè)挖掘內(nèi)容增量紅利。
直播增量上，淘寶直播將組織主題式的內(nèi)容直播，例如寵物直播、潮玩演繹、門店逛吃等圍繞流量激勵(lì)加碼、會(huì)員/粉絲人群增量拓展、直播間轉(zhuǎn)化提升、內(nèi)容化新玩法提時(shí)長(zhǎng)制定不同的玩法組織。人”和“貨”上，通過(guò)“直播寵粉日”直播上點(diǎn)新”直播爆爆日”助推品牌會(huì)員拉新、新品上新和單品打爆，并制定分層賬號(hào)激勵(lì)戰(zhàn)略，活躍賬號(hào)將獲得活躍增量激勵(lì)、排位賽激勵(lì)等。同時(shí)，淘寶直播還將重點(diǎn)組織直播專享直降招商，提升直播間轉(zhuǎn)化率。打造“直播爆爆日”直播上點(diǎn)新”直播寵粉日”協(xié)助商家進(jìn)行爆款單品、新品的運(yùn)營(yíng)及人群的蓄水。
為協(xié)助商家搶奪內(nèi)容增量，短視頻方面，今年優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將得到平臺(tái)扶持，平臺(tái)將投放120個(gè)話題，單話題***有300萬(wàn)曝光pv同時(shí)，更強(qiáng)的數(shù)智洞察，診斷、優(yōu)化內(nèi)容，將為人群再觸達(dá)提供依據(jù)，升級(jí)內(nèi)容數(shù)智化能力，比方，淘寶光合平臺(tái)和生意顧問(wèn)內(nèi)容指標(biāo)目前已經(jīng)對(duì)齊，預(yù)計(jì)在5月12日還會(huì)上線人群沉淀回流達(dá)摩盤的功能。
而阿里媽媽創(chuàng)意中心負(fù)責(zé)人杰辰，也分享了如何以更高效的創(chuàng)意工具，協(xié)助商家提效創(chuàng)意，搶占淘系內(nèi)容場(chǎng)紅利。
價(jià)格力層面，聚劃算618PM今汐解析了聚劃算超級(jí)直降貨品的精選規(guī)范，主要優(yōu)選四類：1.商家尖貨；2.折扣佳、庫(kù)存深的好貨；3.成交迸發(fā)力強(qiáng)的貨品；4.商家平臺(tái)共同推動(dòng)迸發(fā)的貨品。優(yōu)選出的10000款貨品將在搜索、會(huì)場(chǎng)及站外投放資源享額外***
分行業(yè)層面，不同行業(yè)則相應(yīng)有不同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)戰(zhàn)技巧，以此來(lái)挖掘增量。
比方，快消行業(yè)在貨的運(yùn)營(yíng)上，一方面要重視超級(jí)單品的生長(zhǎng)，一方面要通過(guò)趨勢(shì)上新，***貨盤豐富度。人的運(yùn)營(yíng)上，則需要更重視前期的人群蓄水，以及會(huì)員的增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)。
基于此，今年618行業(yè)側(cè)會(huì)提供明確的超級(jí)單品培育及成長(zhǎng)機(jī)制、新品運(yùn)營(yíng)方式，營(yíng)銷側(cè)，生意顧問(wèn)/天貓商家運(yùn)營(yíng)中心/數(shù)據(jù)銀行等數(shù)智產(chǎn)品還將提供商家蓄水目標(biāo)及進(jìn)度監(jiān)測(cè)，根據(jù)GMV目標(biāo)能反推蓄水期需要的人群規(guī)模，進(jìn)而實(shí)時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。45月是快消行業(yè)人群蓄水的關(guān)鍵時(shí)期，可以通過(guò)全域深鏈經(jīng)營(yíng)通、UD品牌、手淘Topshow大促互動(dòng)城繼續(xù)進(jìn)行蓄水和種草，618再進(jìn)行人群?jiǎn)拘眩x重點(diǎn)人群，實(shí)現(xiàn)層層遞進(jìn)的序列化追投。
和快消不同，家裝家居行業(yè)在重視蓄水周期前置的前提下，還需要針對(duì)新老客進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)，從而有效提升蓄水效能。具體來(lái)說(shuō)，住宅家具、五金/工具、家裝主材、家裝燈飾光源等細(xì)分的家裝品類需要新客先行，而全屋定制等家裝品類則主要通過(guò)老客喚醒實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。
對(duì)于家裝家居行業(yè)而言，針對(duì)新老客開(kāi)展差異化內(nèi)容種草很重要。今年618家裝家居行業(yè)的核心戰(zhàn)略是圍繞入夏儀式感/暑期社交/節(jié)日禮遇消費(fèi)熱點(diǎn)，結(jié)合度假感客廳、野營(yíng)風(fēng)陽(yáng)臺(tái)等7大趨勢(shì)，將直播、短視頻等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容全域分發(fā)，然后通過(guò)超級(jí)短視頻、光子加速放大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行蓄水種草，618期間再通過(guò)天貓總裁/主理人直播，品類日/艦長(zhǎng)日實(shí)現(xiàn)集中迸發(fā)。
服飾行業(yè)則是典型的新品驅(qū)動(dòng)行業(yè)，618正值夏日換季，如何通過(guò)內(nèi)容種草、直播造勢(shì)，進(jìn)行前期的人群蓄水，將新品快速孵化成成熟單品，將決定了服飾行業(yè)生意增長(zhǎng)的上限。
35月，也是服飾行業(yè)商家密集上新的時(shí)期，商家可以分戰(zhàn)略進(jìn)行貨品經(jīng)營(yíng)，應(yīng)季品類如防曬衣、連衣裙等，可以通過(guò)品類日集中上新，日銷品類則重點(diǎn)通過(guò)推薦和內(nèi)容種草來(lái)進(jìn)行新品加速和拉新蓄水。今年618.平臺(tái)也會(huì)著重放大一些特色供給，通過(guò)會(huì)員打榜賽、拉新打榜賽、新品打榜賽給到更多商家額外***并在內(nèi)容層面給到資源激勵(lì)。比方，優(yōu)質(zhì)短視頻、直播將優(yōu)先展示，優(yōu)質(zhì)的素材將全場(chǎng)景覆蓋，優(yōu)質(zhì)的供給則能進(jìn)入清單/榜單。
消電行業(yè)，消費(fèi)者購(gòu)買電子產(chǎn)品前，往往會(huì)受到多觸點(diǎn)、多渠道的內(nèi)容種草，影響其消費(fèi)決策。因此對(duì)商家而言，全域經(jīng)營(yíng)，提前對(duì)高消費(fèi)意愿的人群進(jìn)行蓄水，更為關(guān)鍵。
作為消電行業(yè)商家，首先要區(qū)分品類心智：電腦、手機(jī)多以新品驅(qū)動(dòng)，大家電、生活電器以新品+爆品驅(qū)動(dòng)，而智能設(shè)備、廚電這些細(xì)分品類則多以爆品驅(qū)動(dòng)。相應(yīng)地，平板電腦/文具/生活電器往往新客先行，手機(jī)/智能設(shè)備/筆記本/影音電器/廚房電器/大家電3C則首要關(guān)注會(huì)員拉新。45月，消電商家就要啟動(dòng)前置蓄水，618期間進(jìn)行再次觸達(dá)，通過(guò)運(yùn)用全域深鏈經(jīng)營(yíng)通、萬(wàn)相臺(tái)-人群擊穿、引力魔方、達(dá)摩盤的MVP人群圈選來(lái)加深人群流轉(zhuǎn)。
通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、內(nèi)容、價(jià)格、行業(yè)四個(gè)維度的增量解讀，萬(wàn)堂書(shū)院將根據(jù)商家所處行業(yè)特征、自身發(fā)展階段，更好地協(xié)助商家總結(jié)出有效的實(shí)戰(zhàn)技巧，充分挖掘618帶來(lái)的增益。
長(zhǎng)周期大促下商家更需要多周期個(gè)性化經(jīng)營(yíng)
618一個(gè)爆發(fā)場(chǎng)，但為了更好地爆發(fā)，前期的準(zhǔn)備和運(yùn)營(yíng)正在變得越來(lái)越重要。
去年618前，阿里媽媽提出了平蓄促收”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，今年618平蓄促收”戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，經(jīng)營(yíng)方式變得更細(xì)化。平臺(tái)***將全淘系的增量進(jìn)行融合，來(lái)協(xié)助商家制定更具針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)方案。
更長(zhǎng)周期的大促背景下，不同波段，商家所需要關(guān)注的偏重點(diǎn)有所不同，所需要應(yīng)用的數(shù)智工具組合也會(huì)不同。比方，今年618萬(wàn)堂書(shū)院根據(jù)618經(jīng)營(yíng)周期提供覆蓋全周期的經(jīng)營(yíng)課程：5月15日—5月17日為蓄水備戰(zhàn)期，商家需要關(guān)注如何通過(guò)潛新上新及貨品戰(zhàn)略加速打爆；5月24日—5月26日為預(yù)售備戰(zhàn)期，商家需要進(jìn)行增量搶奪和預(yù)售沖刺；5月29日—5月31日為沖刺備戰(zhàn)期，通過(guò)發(fā)現(xiàn)品類和人群機(jī)會(huì)點(diǎn)，商家可以實(shí)現(xiàn)全局促收。
實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這是一種更為精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，將618劃分成三個(gè)小波段，明確商家在不同波段可以進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作。尤其是淘系多方的深度協(xié)同下，萬(wàn)堂書(shū)院可以結(jié)合更全面的增長(zhǎng)視角，幫商家更即時(shí)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式—更具行業(yè)針對(duì)性、更貼合平臺(tái)動(dòng)態(tài)，能讓商家在相應(yīng)的小周期內(nèi)做出更符合行業(yè)特性、更個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)和投放決策，這也能讓增量的挖掘更為高效。
記者了解到除了本次推出的「618增量·經(jīng)營(yíng)作戰(zhàn)課」以外，618全周期，阿里媽媽萬(wàn)堂書(shū)院還會(huì)繼續(xù)推出618打榜賽等，百位講師共同輸出實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容，助力618商家確定性增長(zhǎng)，掌握生意機(jī)會(huì)。
- 上一篇：沒(méi)有啦
- 下一篇：2023，YKK拉鏈助力中國(guó)制造走向世界 2023/5/11
