HR的不可替代性在哪里
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
11月22日,所以如果企業(yè)的戰(zhàn)略定的用戶思維、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、極致產(chǎn)品、社群連接。由e成科技主辦的年度盛會(huì)“逾越一步”2019人力資本數(shù)字化趨勢(shì)峰會(huì)完美收官。此次大會(huì)巡回八城,匯聚數(shù)千名人力資源從業(yè)者與諸多人力資源行業(yè)資深專家大咖,共同探討人力資本數(shù)字化升級(jí)之道。
本次大會(huì)杭州站,江南布衣副總裁王博先生受邀發(fā)表主題演講《VUCA 時(shí)代下人力資源管理》以下文字節(jié)選自王博先生的精彩演講。
一、找到HR不可替代性
就分工而言,保守HR六大模塊已經(jīng)是上個(gè)世紀(jì)的事情?,F(xiàn)在無(wú)論是招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效哪一塊的工作,外部服務(wù)商往往比公司內(nèi)部的HR更加專業(yè)。所以,經(jīng)常跟我HR同事說(shuō),如果今天公司所有HR都消失,公司是轉(zhuǎn)還是不轉(zhuǎn)?答案似乎是肯定的因?yàn)橥獠糠?wù)商完全可以頂替HR工作。
那么,問(wèn)題來(lái)了inhousHR要如何找到自己在當(dāng)今時(shí)代下的不可替代性?
認(rèn)為要重點(diǎn)關(guān)注三點(diǎn):第一,企業(yè)文化;第二,人才梯隊(duì);第三,溫州ykk拉鏈分配激勵(lì)機(jī)制。
01企業(yè)文化
常說(shuō),環(huán)境可以改變一個(gè)人的層次,一群人可以改變一個(gè)環(huán)境,這是文化;一個(gè)人可以走得很快,但一群人可以走得更遠(yuǎn),這是文化。
文化是什么?
看到很多公司墻上貼了標(biāo)語(yǔ),但是像阿里這樣把員工考核指標(biāo)與文化價(jià)值觀直接掛鉤的企業(yè),卻少之又少。如果沒(méi)有行動(dòng),沒(méi)有感知,每個(gè)人都不知道怎么做,最終也只會(huì)是墻上文化。
那么,文化究竟是什么?覺(jué)得有一句話可以解釋:文化是根植于內(nèi)心的修養(yǎng),無(wú)需提醒的自覺(jué)。可以看到很多勝利企業(yè),行為規(guī)范都來(lái)自于無(wú)需提醒的自覺(jué)。
企業(yè)文化在整個(gè)踐行過(guò)程中有大也有小。比方,既定的大文化下,每個(gè)團(tuán)隊(duì)最容易塑造的小文化就是銷售文化。
江南布衣,定義的銷售文化是立必行、行必果,戰(zhàn)必勝”銷售賣給你不只僅是服裝,而是這件衣服背后的文化。對(duì)企業(yè)而言,銷售的企業(yè)的能力和一套完整的工業(yè)化流程。同樣,能力和流程也體現(xiàn)在每個(gè)人的文化行為上。
文化的面前就是這樣一個(gè)塑造過(guò)程,這也是inhousHR暫時(shí)無(wú)法被外部服務(wù)商替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
02人才梯隊(duì)
前段時(shí)間有個(gè)很火的綜藝節(jié)目話題,火災(zāi)面前你選擇救藝術(shù)品還是救貓?節(jié)目里,李誕說(shuō)了一句話,人是衡量一切的規(guī)范,貓不可能成為衡量一切的規(guī)范。
上周跟我公司的管理層講,人是衡量一切的規(guī)范有三層意思:第一,什么是規(guī)范,規(guī)范含了考核規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)什么樣;第二,衡量,用什么來(lái)衡量這個(gè)規(guī)范;第三是人,歷來(lái)沒(méi)有一個(gè)企業(yè)真正定義自己的企業(yè)是什么人。
每當(dāng)做人才梯隊(duì)建設(shè)的時(shí)候,老板就會(huì)把我找到辦公室復(fù)盤人才情況,結(jié)果總是發(fā)現(xiàn)我公司依然“沒(méi)有人”另一方面,報(bào)表卻顯示,HR招聘達(dá)成率高達(dá)95%即便如此,老板心中,公司還是沒(méi)有人。
當(dāng)然,e成科技的系統(tǒng)可以幫我隨時(shí)隨地做人才盤點(diǎn),但背后的邏輯需要HR思考并引導(dǎo)算法落地,底什么是企業(yè)定義下的人才?
以前在七匹狼的時(shí)候,曾經(jīng)主導(dǎo)過(guò)一個(gè)“超級(jí)狼人”人才項(xiàng)目,其中就包括給董事長(zhǎng)輸送一條除了腦海里可以出現(xiàn)的那20個(gè)或者30個(gè)總裁、副總裁、總監(jiān)以外,想要看到人才梯隊(duì),那是第一次定義了七匹狼的狼人”什么特性,什么是七匹狼的人才梯隊(duì)。
阿里巴巴有一句話,老人新用,新人少用,這也是人才梯隊(duì)的顯形方式。而搭建人才梯隊(duì),也是inhousHR不可替代性的第二點(diǎn)體現(xiàn)。
03分配和激勵(lì)
都曾經(jīng)學(xué)過(guò)馬斯洛需求層次,學(xué)過(guò)4321分配模型,這些知識(shí)學(xué)會(huì)之后,HR還是應(yīng)當(dāng)思考,分配對(duì)象到底是誰(shuí),分配方式是否合理,應(yīng)用結(jié)果是否到位。也就是分配與激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是什么?
實(shí)質(zhì)是一個(gè)企業(yè)里只有角色和角色對(duì)話,要了解崗位職責(zé),要了解崗位職責(zé)的過(guò)去、現(xiàn)在及預(yù)判到未來(lái),思考可基于崗位職責(zé)能產(chǎn)生的分配和激勵(lì)。
拿我自己舉例,這段時(shí)間我負(fù)責(zé)公司銷售事務(wù),要跟著區(qū)域總跑很多城市的門店。思考營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是什么?理解是營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)就是用滿足客戶的手段,實(shí)現(xiàn)自己的需求。這背后的邏輯就是一定要雙贏。
所以在分配和激勵(lì)機(jī)制上,HR要考慮的不能僅僅是羊毛出在羊身上,深圳ykk拉鏈,不能作為一個(gè)HR只考慮替公司省錢,而是一定要考慮雙贏,既可以做到激勵(lì),也可以給公司帶來(lái)效益。
企業(yè)文化、人才梯隊(duì)、分配及激勵(lì)機(jī)制,這是認(rèn)為當(dāng)下的inhousHR服務(wù)商日漸幼稚的時(shí)代中,不可替代性的體現(xiàn)。
二、HR必需站在戰(zhàn)略高度
HR和戰(zhàn)略是不可分割的一個(gè)只做事務(wù)性工作,未來(lái)生長(zhǎng)路徑不是沖著戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略高度生長(zhǎng)的HR可以退出這個(gè)行業(yè)了
從戰(zhàn)略的高度看,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心因素是什么?一個(gè)激進(jìn)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中,集團(tuán)戰(zhàn)略一般會(huì)怎么定?大致將其定為6個(gè)字:用戶思維、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、極致產(chǎn)品、社群鏈接。
01用戶思維
以e成科技為例,系統(tǒng)界面以及內(nèi)容服務(wù)都是用戶思維導(dǎo)向,從用戶的角度,從候選人的角度去打造不同的產(chǎn)品功能模塊。
02數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
體驗(yàn)了e成科技的產(chǎn)品之后,感受最深的就是算法能力,而他算法能力就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的體現(xiàn)。
03極致產(chǎn)品
以上兩個(gè)能力延伸,讓我看到e成科技的優(yōu)秀產(chǎn)品,青島YKKK拉鏈并跟我這樣的公司開(kāi)始了合作。
04社群連接
實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中,看到當(dāng)下已經(jīng)從物以類聚轉(zhuǎn)向人以群分,所有產(chǎn)品最終都需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。精細(xì)化不只僅體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)模塊上,同時(shí)體現(xiàn)在對(duì)應(yīng)的社群上。
那么inhousHR做人力資源戰(zhàn)略的時(shí)候,就必需圍繞這幾點(diǎn)來(lái)做,同時(shí)也要以我上面說(shuō)的三點(diǎn)不可替代性為基礎(chǔ)。
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