YKK拉鏈解讀2020年中國(guó)電商風(fēng)云
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
只要電商足夠彪悍，揮手自茲去。一定覆蓋得了中國(guó)廣闊大地每一根毛細(xì)血管，指哪打哪。這里，互聯(lián)網(wǎng)上的另一個(gè)中國(guó)。
1999年，12個(gè)人，足不出戶，72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存挑戰(zhàn)，如同魯濱遜荒島求生般艱難。
彼時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一片荒蕪，僅靠網(wǎng)絡(luò)無法生存。
2020年，14億人，疫情禁足，通過網(wǎng)絡(luò)購物，基本滿足日常所需，生活不成問題。
僅隔20年，兩場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)生存考驗(yàn)，相互對(duì)比，意味深長(zhǎng)。
01
一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)生存挑戰(zhàn)
這是20年前的一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)購物測(cè)試。
1999年9月3日14點(diǎn)，12人、3000元、足不出戶，一場(chǎng)“72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存挑戰(zhàn)”由當(dāng)時(shí)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部推動(dòng)，人民日?qǐng)?bào)》和夢(mèng)想家中文網(wǎng)在內(nèi)的多家媒體共同舉辦。
北京、上海、廣州三地招募到志愿者后，主辦方提供了一個(gè)只有一張床的房間，撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)、一卷手紙、以及1500元現(xiàn)金和1500電子貨幣，要求測(cè)試者72小時(shí)內(nèi)不許離開房間，解決生活所需。
12名網(wǎng)民接受了這場(chǎng)挑戰(zhàn)，準(zhǔn)時(shí)走進(jìn)北京、上海、廣州的測(cè)試房間，只靠網(wǎng)絡(luò)，足不出戶生存72小時(shí)。
南京日?qǐng)?bào)記者王希凌見證了這一歷史時(shí)刻，并用文字記錄下來。
18歲的北京學(xué)生“雨聲”因?yàn)椴粫?huì)收發(fā)電子郵件，餓了26小時(shí)后宣布棄權(quán)。
72小時(shí)后，11人通關(guān)，1人淘汰。
網(wǎng)名“魔鬼”梁于陽說：這次測(cè)試絕對(duì)不只是12個(gè)人的事，對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及電子商務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)。
體驗(yàn)者***感受是靠網(wǎng)絡(luò)生存是不可能的
活動(dòng)結(jié)束后，一位記者的評(píng)價(jià)一語中的只能把它當(dāng)作未來的大餐，不能現(xiàn)在就享用它
彼時(shí)，電子商務(wù)剛剛起步，永和豆?jié){、8848等網(wǎng)站在測(cè)試前開業(yè)，專門為測(cè)試者提供服務(wù)，不然因?yàn)轲囸I，退出的將不只1人。
2020年，一場(chǎng)疫情給所有人按下了暫停鍵。但此時(shí)的14億中國(guó)人，足不出戶，日常生活所需，基本上都靠從網(wǎng)上解決。
今天所有人的***感受是網(wǎng)絡(luò)生存已不構(gòu)成挑戰(zhàn)。
短短20年，靠網(wǎng)絡(luò)能不能生存”命題不復(fù)存在反而是人們擔(dān)心過于依賴網(wǎng)絡(luò)的聲音，變得隨處可見。
科技與信息發(fā)展，一日千里。人們生活方式和網(wǎng)絡(luò)深深糾纏在一起，此中變化，恍若隔世。
CHINA WILL8848夢(mèng)想家中文網(wǎng)，YCC拉鏈名字早已在歲月中被大部分人淡忘?，F(xiàn)在***還活躍的居然是永和大王，但，已跟互聯(lián)網(wǎng)沒有交集。
20年時(shí)光荏苒，科技和信息技術(shù)的加持下，中國(guó)電子商務(wù)建設(shè)在飛速發(fā)展。
來自商務(wù)部研究院的2020年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展演講》顯示，今年受新冠肺炎疫情影響，消費(fèi)者線上消費(fèi)黏性顯著增強(qiáng)，線上渠道發(fā)展成為居民消費(fèi)的主要渠道。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年1-6月，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)比上一年增長(zhǎng)1億人，主要網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)店鋪數(shù)同比增長(zhǎng)3.8%1-10月我國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)16%較社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速高21.9個(gè)百分點(diǎn)，占社零額比重已增長(zhǎng)至24.3%
商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)到2020年上半年電商直播超1000萬場(chǎng)，活躍主播數(shù)超40萬，觀看人次超500億，上架商品數(shù)超2000萬。
互聯(lián)網(wǎng)世界風(fēng)起云涌，一波波的創(chuàng)新守業(yè)浪潮，沖擊著電商創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心，也沖刷出一幕幕的守業(yè)悲喜劇。
零售領(lǐng)域，線上電商和線下實(shí)體店，此消彼長(zhǎng)的規(guī)律，亦有跡可循。
02
線上線下，此消彼長(zhǎng)
依托互聯(lián)網(wǎng)而崛起的電商企業(yè)，作為商業(yè)史上的弄潮兒，始終走在一條不時(shí)創(chuàng)新和迭代的路上。
2003年的非典疫情，改變了居民的消費(fèi)習(xí)慣，也改變了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的命運(yùn)。
2020年新冠疫情，再次加速了居民消費(fèi)方式的改變，讓更多用戶對(duì)線上購物有了全新的認(rèn)識(shí)。
13年前，淘寶顛覆了百貨，京東顛覆了電器賣場(chǎng)。
6年前，天貓顛覆了整個(gè)實(shí)體店。
5年前10月，新零售”這一概念被電商企業(yè)提了進(jìn)去。一次論壇上，雷軍講到新零售的概念，很快馬云發(fā)表了對(duì)新零售的思考，另一個(gè)電商大佬劉強(qiáng)東，也在公開場(chǎng)所提出了第四次零售革命”概念。
電商大佬盯上新零售，幾乎是同一時(shí)間。
4年前，電商成本走高，垂直領(lǐng)域出現(xiàn)過一波大逃亡，億邦動(dòng)力報(bào)道40多家電商倒閉的新聞，猶在昨天。
3年前，拼多多模式呈現(xiàn)，淘寶面臨挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)的邏輯始終沒變，就是比誰的價(jià)格低。
2年前，電商用“價(jià)格”逆襲的實(shí)體店，被實(shí)體店用“服務(wù)”又扳回了一局。原因是電商獲客利息逐年走高，線上已不具備與實(shí)體店拼成本的優(yōu)勢(shì)。
用戶增速和消費(fèi)品零售增速放緩，獲客成本上漲，電商飽和，存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)遭遇天花板，再加上頭部電商平臺(tái)買量抬高流量?jī)r(jià)格，導(dǎo)致獲客成本上漲的主要原因。
不能孤立某一現(xiàn)象，要串聯(lián)起來分析。
2020年由于疫情黑天鵝攪局，數(shù)據(jù)不具分析性。
2019年，阿里、京東、拼多多、唯品會(huì)等電商披露的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，4大電商巨頭獲客利息均呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，壓力愈加明顯。
如何降低流量本錢、提高轉(zhuǎn)化率、留存率將是電商巨頭接下來必需面對(duì)的挑戰(zhàn)。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2019年數(shù)據(jù)顯示，社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)7.2%增長(zhǎng)率近一年來最低點(diǎn)，增速比上月回落1.5個(gè)百分點(diǎn)。
電商的獲客成本，2019年集體飆漲。
中國(guó)基金報(bào)數(shù)據(jù)，2018年，京東的獲客成本達(dá)到1503元，阿里的獲客成本是390元，作為下沉市場(chǎng)的代表，拼多多第四季度的獲客利息也高達(dá)142.86元。
2017年，京東的獲客利息接近翻倍。
2016年，阿里系電商新獲客利息翻倍增長(zhǎng)。
2015年，很多電商企業(yè)就已經(jīng)意識(shí)到一個(gè)嚴(yán)重的問題：電商用戶的增速開始放緩。這是導(dǎo)致電商的流量本錢”越來越高的根本原因，傳送到電商就是網(wǎng)上做生意越來越難，互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利逐漸消失，獲客利息逐漸走高。
現(xiàn)在線上企業(yè)將自身的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，與線下企業(yè)的生產(chǎn)、渠道、SBS拉鏈設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)進(jìn)行融合，而線下企業(yè)也會(huì)對(duì)電商的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行融合。
電商和實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是爭(zhēng)奪消費(fèi)者，目的挖掘細(xì)分市場(chǎng)，并給它提純。從“價(jià)格”變“服務(wù)”提純的必經(jīng)之路。當(dāng)電商從一片藍(lán)海變成一片紅海的時(shí)候，另一片藍(lán)海就會(huì)出現(xiàn)。
這片藍(lán)海就是線上線下共同挖出的存量市場(chǎng)新機(jī)遇。
來看一個(gè)畫像：當(dāng)實(shí)體店看到消費(fèi)者習(xí)慣被改變，都轉(zhuǎn)移到線上消費(fèi)后，隨之也開通線上電商平臺(tái)，用直播和帶貨跟線上電商競(jìng)爭(zhēng)，線上電商則走到線下，開展體驗(yàn)活動(dòng)，這時(shí)，線上線下的界限已經(jīng)變得不再?zèng)芪挤置鳌?
當(dāng)渠道發(fā)展到這種水平，打破空間、時(shí)間和地域限制的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，把線上線下的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，打造場(chǎng)景化的營(yíng)銷空間，新零售模式應(yīng)運(yùn)而生。
至此，新藍(lán)海形成，線上巨頭開始積極布局線下渠道，而實(shí)體商店也在積極謀謀求線上發(fā)展，中有我中有你格局成為新常態(tài)。
新常態(tài)下，線上線下只是外衣，這層外衣下，用戶需求挖掘，大數(shù)據(jù)應(yīng)用以及供應(yīng)鏈管控，才是新零售真正比拼的內(nèi)功。
這種線上線下資源互補(bǔ)的新零售模式，發(fā)力點(diǎn)是人、貨、場(chǎng)”三要素。新模式中，效率是新零售的靈魂。
誰能夠?qū)⒕€上線下的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，發(fā)明更高效率的零售業(yè)態(tài)，誰就能在下一輪市場(chǎng)洗牌中勝出。
03
追根溯源，電商廿年
歷史不會(huì)重演，千禧年，特別的一年。
香港，跑馬地廣場(chǎng)中央草坪，衣著黑色皮衣的王菲，正唱著《郵差》和《人間》場(chǎng)邊梅艷芳笑靨如花，身邊是眼波溫柔的張國(guó)榮。那場(chǎng)慶典，由董建華主禮，開場(chǎng)成龍縱馬，帶領(lǐng)香港明星騎行入場(chǎng)。
近在咫尺的深圳，一家名叫騰訊的小公司，員工們集體出門吃晚飯，不料被迎接千禧年的人潮堵在路上，動(dòng)彈不得。
那夜，千年蟲”迸發(fā)，導(dǎo)致OICQ出了問題，公司只有馬化騰一人，勝利安撫了所有用戶。
上海，元旦當(dāng)天，同為哈佛商學(xué)院校友的邵亦波與譚海音，又重溫了一遍哈佛校訓(xùn)后斷定，易趣網(wǎng)的夢(mèng)想是可以實(shí)現(xiàn)的
杭州，湖畔花園風(fēng)荷苑16幢1單元202室，馬云對(duì)他18羅漢說，要建世界上***電子商務(wù)公司。
元旦前夕，劉強(qiáng)東跟同事聚餐，用宿遷普通話暢享新年目標(biāo)，明年咱們聘?jìng)€(gè)庫管吧。
元旦剛過，王峻濤個(gè)人出資16萬孵化出的8848就有了回報(bào)，被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大賽評(píng)為中國(guó)優(yōu)秀網(wǎng)站工業(yè)與商業(yè)類第1名。
30天后，美國(guó)《時(shí)代周刊》又送給王峻濤一份厚禮，中國(guó)最熱門的電子商務(wù)站點(diǎn)”
臨近跨年，敢做敢當(dāng)李國(guó)慶的賣書網(wǎng)站，已上線一個(gè)月，并有了第一筆進(jìn)賬，這堅(jiān)定了向電子商務(wù)進(jìn)軍的信心。
彼時(shí)，思考的亞馬遜商業(yè)模型與激進(jìn)貿(mào)易手段的區(qū)別在哪里？
伴中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史一起生長(zhǎng)的老牌B2B平臺(tái)慧聰網(wǎng)，1992年從一本商情雜志起家，已創(chuàng)業(yè)8年的郭凡生，依舊緬懷他那臺(tái)熊貓牌電視機(jī)，現(xiàn)已成昨日***
其實(shí)，張朝陽才是那個(gè)時(shí)代的主角，千禧年元旦，岳麓書院演講，情緒激情四射，湖南衛(wèi)視現(xiàn)場(chǎng)直播。
7個(gè)月后，帶領(lǐng)搜狐在美國(guó)納斯達(dá)克上市，打破中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)僵局，3年后實(shí)現(xiàn)了贏利。之后的歲月，成果對(duì)手無數(shù)，20年陪跑路，用一生武學(xué)攪動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)江湖。
大時(shí)代面前，任何人、任何事、任何企業(yè)都只是注腳。
今天再看，電商發(fā)展離不開中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，自中國(guó)1995年開通了北京、上海兩個(gè)接入Internet節(jié)點(diǎn)始。
截至2020年3月，國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.97億，國(guó)網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.3%
其中，通過電商平臺(tái)的網(wǎng)購用戶高達(dá)到7.1億，占觸網(wǎng)人數(shù)的78.6%電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億，占網(wǎng)購用戶的37.2%占直播用戶的47.3%占網(wǎng)民整體的29.3%
從千禧年始，中國(guó)電商進(jìn)入到實(shí)質(zhì)化的商業(yè)階段，易趣、阿里、8848當(dāng)當(dāng)?shù)纫查_始了網(wǎng)上生存”挑戰(zhàn)。
時(shí)光機(jī)到2020年12月，咬文嚼字》年度十大流行詞，內(nèi)卷”上榜。
這無疑刮起了一場(chǎng)有關(guān)“內(nèi)卷”討論風(fēng)暴，席卷了各個(gè)行業(yè)。被996猝死等關(guān)鍵詞解圍的互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)行業(yè)，毫無疑問成為了焦點(diǎn)。
億邦動(dòng)力找到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC發(fā)布的第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)演講》
數(shù)據(jù)顯示，截至2020年3月，國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為9.04億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為8.97億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.10億，2019年全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)10.63萬億元，其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)8.52萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為20.7%
其中，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.3%使用電視上網(wǎng)的比例為32.0%使用臺(tái)式電腦上網(wǎng)、筆記本電腦上網(wǎng)、平板電腦上網(wǎng)的比例分別為42.7%35.1%和29.0%
相當(dāng)于全球網(wǎng)民的五分之一。
龐大的網(wǎng)民規(guī)模和線上需求，催生出騰訊、阿里、百度、字節(jié)跳動(dòng)、拼多多、美團(tuán)、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
內(nèi)容品類方面，電商直播蓬勃發(fā)展。
阿里巴巴、京東、拼多多等電商平臺(tái)陸續(xù)涉足該領(lǐng)域，將實(shí)體商品交易與互動(dòng)直播形式進(jìn)行融合，提升了用戶消費(fèi)體驗(yàn)與粘性。
GMV與營(yíng)收數(shù)字不時(shí)攀升的同時(shí)，996也成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的常態(tài)，不只阿里、京東，還有頭條、拼多多、快手等互聯(lián)網(wǎng)新貴們也感受到內(nèi)卷風(fēng)來欲滿樓的氣息。
行業(yè)頭部企業(yè)尚且如此，更不用說那些中小企業(yè)，壓力層層傳導(dǎo)，最終只能是一個(gè)企業(yè)擠壓另一個(gè)企業(yè)，整個(gè)行業(yè)陷入內(nèi)卷。
沒人能夠預(yù)知，爾后的20年，這片土地上，還將會(huì)發(fā)生哪些巨變。
04
創(chuàng)新之輪，滾滾向前
這個(gè)急劇變化的時(shí)代，***危險(xiǎn)不是變化自身，而是仍用過去的邏輯做事情。
人類歷史，用了幾萬年時(shí)間，從石器時(shí)代過度到火的文明；又用了幾千年，才進(jìn)化到農(nóng)耕文明；又是幾千年，工業(yè)文明時(shí)代才姍姍來臨。
汽車和馬車的角力，繼續(xù)了半個(gè)世紀(jì)。
最終，汽車這個(gè)新生事物以強(qiáng)大的生產(chǎn)力創(chuàng)新，戰(zhàn)勝了落后的馬車，成為當(dāng)今人最主要的交通工具。
當(dāng)初，新舊交替的過程并不順利。無論是飛馳汽車，還是福特汽車，從生產(chǎn)線上下來到開上街道，再到被大部分人接受，都經(jīng)過了一個(gè)復(fù)雜的爭(zhēng)取過程。
100年前的歐洲紳士們最喜愛的交通工具是馬車，走在路上噠噠而過，一種時(shí)尚；再加上當(dāng)時(shí)激進(jìn)的紅旗法則，乘坐汽車的人，被視為洪水猛獸般存在
馬車產(chǎn)業(yè)鏈上的老板，更是恨透了汽車這種新生事物，經(jīng)常唆使孩子們向汽車扔石塊。
汽車與馬車的戰(zhàn)爭(zhēng)繼續(xù)了近半個(gè)世紀(jì)，最終，汽車以其強(qiáng)大的生產(chǎn)力，戰(zhàn)勝了落后的馬車，成為工業(yè)文明最主要的標(biāo)志之一，并以不可阻擋的速度闖入了人們生活。
電商這個(gè)新事務(wù)，橫空出世短短20年，快速發(fā)展的基因是不時(shí)的創(chuàng)新，創(chuàng)新已鑲嵌在每個(gè)電商企業(yè)的骨子里。
如同汽車與馬車的角力，電商行業(yè)在迎接機(jī)遇的同時(shí)，挑戰(zhàn)也會(huì)相伴而行。
這期間，中國(guó)新消費(fèi)的發(fā)展，從線下到線上，不同的市場(chǎng)時(shí)期，人、貨、場(chǎng)”三者的關(guān)系，隨時(shí)都在發(fā)生變化。
電商行業(yè)的新業(yè)態(tài)、新模式不時(shí)涌現(xiàn)，投資領(lǐng)域的熱點(diǎn)也在發(fā)生改變。電商平臺(tái)經(jīng)歷了萌芽、興起、快速發(fā)展與創(chuàng)新發(fā)展四個(gè)階段。
萌芽階段，無論平臺(tái)做什么都能盈利；
接下來是興起階段，這一階段特點(diǎn)是大發(fā)展，不管全品類還是垂直平臺(tái)都做得風(fēng)生水起；
對(duì)線上市場(chǎng)深度喚醒的快速發(fā)展階段，以品質(zhì)和服務(wù)為核心的B2C平臺(tái)，這一階段開始崛起；
現(xiàn)在進(jìn)入創(chuàng)新發(fā)展階段，高光時(shí)刻非新電商平臺(tái)莫屬，特點(diǎn)是下沉市場(chǎng)成為中堅(jiān)，新電商成就了一場(chǎng)全民的狂歡。
隨著競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入存量化，未來的電商企業(yè)，需要繼承汽車顛覆馬車的精髓，用更新的商業(yè)模式來適應(yīng)市場(chǎng)。
中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，電商企業(yè)在探索創(chuàng)新的路上，以有涯逐無涯，不怠不倦。
蕭蕭班馬鳴，電商征程，遠(yuǎn)未結(jié)束。
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