美國傳統(tǒng)零售2017年關(guān)閉七仟家，2018年亟待轉(zhuǎn)型
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】2017年，美國有7000家線下零售店被關(guān)閉。鞋柜關(guān)閉了110家商店，abercrombie & fitch關(guān)閉了60家，一家百貨商店bton -ton可能會被清算，而玩具商店ToiRUs被宣布破產(chǎn)。
美國商務(wù)部(Commerce Department)的數(shù)據(jù)顯示，第四季度網(wǎng)上零售額較上年同期增長17%，但整體零售額僅增長6%。
一家著名的分析公司CBInsight總結(jié)了七個零售行業(yè)的新趨勢，看看這些美國激進(jìn)的零售商如何以不那么傳統(tǒng)的方式保持競爭力。
1。大賣場:加強(qiáng)與客戶的互動，建立品牌忠誠度。
兩個典型的例子是宜家(ikea)和百思買(best buy BestBui)，它提供多種服務(wù)，以加強(qiáng)與客戶的溝通。
2017年12月，宜家在達(dá)拉斯開了一家新店，為顧客提供VR設(shè)備，并在商店里進(jìn)行虛擬枕頭大戰(zhàn)。合作開發(fā)AR應(yīng)用，可以檢查宜家。2017年9月，宜家還收購了一個平臺TaskRabbit，幫助客戶安裝家具。隨著AR和裝配服務(wù)的結(jié)合，宜家試圖更貼近顧客，建立忠誠。
百思買宣布了BestBui2020增長計劃，該計劃也希望從客戶關(guān)系入手，推出GeekSquad家庭咨詢服務(wù)，以幫助解決家用電子設(shè)備使用方面的技術(shù)問題。這促使電子商務(wù)巨頭亞馬遜(amazon)推出了智能家居設(shè)備服務(wù)。
2。簡化商店，省錢。
Kohl's是一家連鎖百貨公司，在2017年11月的交易價格仍為40美元;截至4月2日，它已經(jīng)漲到了60美元，而一家流線商店和快速的供應(yīng)鏈?zhǔn)强茽柍砷L的秘密。
在2018年，科爾計劃將其1000多家門店的100家店面從8000平方米減少到5000平方米，再減少1.2萬平方米。運營利率較低，但也要求Kohl公司加快供應(yīng)鏈，減少庫存，并根據(jù)消費者需求調(diào)整策略。Kohl's還與亞馬遜合作銷售亞馬遜產(chǎn)品，并接受商店退貨。
3所示。對于青少年和低收入群體:低價策略。
許多零售商想要走中間路線，包括所有的顧客，但是他們的產(chǎn)品和服務(wù)沒有區(qū)別，ykk拉鏈價格而且很難得到。在這一點上，低價策略獲得了堅實的客戶基礎(chǔ)，其中一些類似于國內(nèi)的熱消費降級。krypton還寫了一篇文章來分析美國年輕人的消費趨勢。
下面是一家零售商，它為青少年提供了獨特的服務(wù):只有5美元的商店、食品、體育用品、小飾品等等。低價格提示:專有產(chǎn)品和簡化包裝。在2017年，低于5的銷售額增長了20%，超過10億美元。彭博社的數(shù)據(jù)還顯示，在500家小型和中型零售商的門店數(shù)量是最大的新店數(shù)量。
此外，由于美國貧富差距越來越嚴(yán)重，吸引低收入人群的美元商店也發(fā)展良好。皮尤研究中心(pew research center)的數(shù)據(jù)顯示，美國的收入中位數(shù)從1971年的61%下降到2015年的50%。
美元商店DollarGener計劃在2018年開設(shè)1000家門店，而競爭對手DollarTree將開設(shè)300家門店。一元店的利率很低，可以鎖定其他零售商缺乏的農(nóng)村和低收入地區(qū)，而且他們正在以犧牲沃爾瑪為代價迅速擴(kuò)張。
4所示。食品零售業(yè)的戰(zhàn)爭:自營、社區(qū)和準(zhǔn)時交貨。
食品行業(yè)的價格敏感性很高，德國零售商阿爾迪(Aldi)將充分利用這一點。
Aldi店的位置越偏遠(yuǎn)越好，面積越小越好，90%的商品都是自有品牌。寧波ykk拉鏈超市里除了酒架和冷卻器外沒有其他的貨架，而且貨物是半暴露在紙箱里的。Aldi最近斥資50億美元在美國市場進(jìn)行實物擴(kuò)張，考慮到2020年成為美國第三大食品零售商。Aldi于2017年進(jìn)入中國，與天貓(Tmall)開了一家在線旗艦店，36名krypton也采訪了中國的ceo，他們認(rèn)為性價比是贏得市場的核心。
自我雇傭是降低成本的好方法。零售商艾伯森(Albertson)開設(shè)了自己的有機(jī)生產(chǎn)線，在2017年增加了200多個門類，銷售額達(dá)10億美元。克羅格，一個巨大的連鎖店，現(xiàn)在可以生產(chǎn)超過1400種有機(jī)食品，并且正在準(zhǔn)備擴(kuò)大生產(chǎn)線。今年早些時候，克羅格還與阿里巴巴就移動支付問題舉行了會談。
小零售商LuckisMarket在一個社區(qū)進(jìn)行了更多的嘗試，所有的商店都有基本的有機(jī)食品供應(yīng)，只有25%的建筑面積是用于零售的。
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