全球時(shí)尚界的崛起焦點(diǎn)在中國(guó)大中華區(qū)市場(chǎng)
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
中國(guó)是第一個(gè)受到新冠病毒沖擊的國(guó)家,也是第一個(gè)在封城數(shù)月后復(fù)工的國(guó)家。現(xiàn)在所有人都將目光投向中國(guó),希望在這里窺見(jiàn)未來(lái)。
人們寄希望于中國(guó)企業(yè)(比世界上其它地方更早受到疫情影響)可以充任預(yù)示未來(lái)的水晶球”供其它國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)高管在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)參考借鑒。但是眾多行業(yè)領(lǐng)袖之所以看向東方,原因不止于此。
中國(guó)有著龐大的消費(fèi)市場(chǎng),并且在供應(yīng)鏈中發(fā)揮著關(guān)鍵作用,青島ykk拉鏈這意味著中國(guó)自身的復(fù)蘇將會(huì)成為全球時(shí)尚行業(yè)復(fù)蘇的決定性因素。中國(guó)不只是全球最大的時(shí)尚市場(chǎng),還是奢侈品領(lǐng)域的增長(zhǎng)引擎,占了全球奢侈品購(gòu)買(mǎi)量的三分之一。就這個(gè)備受倚重的市場(chǎng)而言,全球眾多時(shí)尚企業(yè)面臨的第一個(gè)問(wèn)題是中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)何時(shí)才干恢復(fù)到疫情之前的水平?
遭受打擊,但已恢復(fù)營(yíng)業(yè)
2020年1月和2月的官方統(tǒng)計(jì)零售業(yè)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出一派慘淡景象,銷(xiāo)售額同比下降20%以上。受沖擊最嚴(yán)重的廣泛開(kāi)設(shè)實(shí)體門(mén)店,并且尚未向全渠道模式轉(zhuǎn)型的企業(yè)。
中國(guó)最大鞋履零售商百麗國(guó)際在全國(guó)各地?fù)碛?萬(wàn)多家門(mén)店,其中無(wú)一門(mén)店在近幾個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)較大客流量。H&M疫情頂峰階段關(guān)閉了中國(guó)三分之二的門(mén)店,銷(xiāo)售額損失了90%盡管其門(mén)店網(wǎng)絡(luò)在2020年4月第一周已經(jīng)幾乎全部恢復(fù)營(yíng)業(yè)。Burberri發(fā)出業(yè)績(jī)預(yù)警,稱其2020年3月銷(xiāo)售額銳減—Burberri中國(guó)大陸地區(qū)擁有數(shù)十家門(mén)店,其業(yè)績(jī)與中國(guó)旅游業(yè)零售需求密切相關(guān)。
相比之下,大力推行數(shù)字化和全渠道戰(zhàn)略有利于零售商最大限度減少收入損失。例如,耐克在第一季度憑借電商渠道銷(xiāo)售額的迅猛增長(zhǎng)緩沖了中國(guó)市場(chǎng)零售門(mén)店關(guān)閉造成的損失。耐克首席執(zhí)行官JohnDonaho說(shuō)道:看到中國(guó)這場(chǎng)危機(jī)的另一面?,F(xiàn)在有了一部可以在其它地方運(yùn)用的兵法。
雖然隨著武漢于4月初解除封城措施,中國(guó)各大城市的大多數(shù)商店都已經(jīng)恢復(fù)營(yíng)業(yè),但是人們?nèi)匀粚?duì)最近這場(chǎng)危機(jī)心有余悸,并對(duì)疫情的二次迸發(fā)堅(jiān)持警惕。
這樣的大環(huán)境下,說(shuō)話得體并非易事,所以許多品牌堅(jiān)持緘默,寧可什么都不說(shuō)也不愿說(shuō)錯(cuò)話。當(dāng)然,這種做法也存在弊端:危機(jī)之下,人們渴望與世界建立聯(lián)系,而完全缺席的品牌會(huì)失去人心。中國(guó)新冠肺炎疫情最嚴(yán)重時(shí),LouiVuitton做法樹(shù)立了正面典范:其母公司LVMH集團(tuán)(LVMH宣布捐款支援武漢抗疫之后,該品牌在社交媒體上發(fā)布了一則傳送正能量和表達(dá)關(guān)懷之情的簡(jiǎn)短信息,其內(nèi)容為“按下暫停鍵的旅行,終將再次啟程。LouiVuitton祝愿您與您所愛(ài)之人平安健康”
門(mén)店關(guān)閉期間,該品牌集中精力進(jìn)行客戶拓展,并在微信上開(kāi)設(shè)情人節(jié)快閃店,由店員通過(guò)實(shí)時(shí)聊天與購(gòu)物者交流—憑借這一策略,該品牌的線銷(xiāo)售額較去年同期翻了一番。
Swatch集團(tuán)和SalvatorFerragamo等公司指出其中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額已經(jīng)有所改善,但并未透露具體改善水平。不管怎樣,不同的消費(fèi)者及產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)中,各品牌可能會(huì)出現(xiàn)不均衡的積極發(fā)展勢(shì)頭。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)凱度消費(fèi)者指數(shù)(KantarWorldpanel大中華區(qū)總經(jīng)理虞堅(jiān)預(yù)測(cè)稱,花費(fèi)在旅游和硬奢侈品上的可自由支配開(kāi)支將會(huì)有所削減,而“平價(jià)奢侈品…尤其是美妝產(chǎn)品仍有機(jī)會(huì)”
北京方面迫切希望中國(guó)經(jīng)濟(jì)盡快恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),因?yàn)殡S著毛時(shí)代以來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)首次在第一季度出現(xiàn)萎縮,以及世界銀行將中國(guó)全年GDP增長(zhǎng)預(yù)期下調(diào)至2.3%市場(chǎng)擔(dān)憂情緒正在發(fā)酵。雖然中國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈從生產(chǎn)到零售的各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了越來(lái)越普遍的復(fù)蘇跡象,但是仍然屬于零星現(xiàn)象。
馮氏研究中心(FungBusiIntelligGroup于2020年3月發(fā)布報(bào)告,預(yù)測(cè)稱中國(guó)疫情余波的影響將會(huì)貫穿整個(gè)4月并持續(xù)到5月。該報(bào)告中寫(xiě)道:認(rèn)為中國(guó)的疫情余波將會(huì)再繼續(xù)兩三個(gè)月。那時(shí),消費(fèi)才會(huì)逐漸恢復(fù)到疫情之前的水平。與此同時(shí),市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)第一太平戴維斯(Savil發(fā)布的中國(guó)零售業(yè)演講預(yù)測(cè)稱,中國(guó)的零售業(yè)要到今年下半年才干完全復(fù)蘇。但是必需指出,市場(chǎng)觀察者之間并未形成普遍共識(shí);其它一些觀察者發(fā)表對(duì)未來(lái)復(fù)蘇情況的看法時(shí),所預(yù)測(cè)的時(shí)間范圍遠(yuǎn)善于上述時(shí)間范圍。
阻礙市場(chǎng)更快復(fù)蘇的因素之一,人們?nèi)匀皇艿揭恍┫拗?,而各城市的市政?dāng)局針對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r采取的具體限制措施往往各不相同。因此,中國(guó)市場(chǎng)仍然存在一些阻斷國(guó)內(nèi)旅游業(yè)消費(fèi)的限制措施,例如限制店內(nèi)同時(shí)接待的顧客人數(shù),或者強(qiáng)制要求跨城購(gòu)物的國(guó)內(nèi)旅行者進(jìn)行自我隔離。這些措施對(duì)消費(fèi)者情緒產(chǎn)生了影響,雖然其出發(fā)點(diǎn)是對(duì)疫情二次爆發(fā)的合理?yè)?dān)憂,但是也妨礙了服務(wù)業(yè)和零售業(yè)的反彈。結(jié)果就是市場(chǎng)消費(fèi)要想恢復(fù)到疫情之前的水平,所經(jīng)歷的過(guò)程會(huì)比眾多品牌想要的過(guò)程更加坎坷。
其它市場(chǎng)的企業(yè)在遠(yuǎn)方看到這一結(jié)果后,可能會(huì)設(shè)法游說(shuō)其國(guó)家政府在最終解除其各自的封城措施時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),制定更具統(tǒng)一性和協(xié)同性的恢復(fù)營(yíng)業(yè)”戰(zhàn)略。此項(xiàng)提議在較小的國(guó)家比在美國(guó)這樣的大國(guó)更容易實(shí)施—美國(guó)自身就出現(xiàn)了四分五裂的局面,各州采取的疫情應(yīng)對(duì)措施各不相同。
投資數(shù)字化平臺(tái)以增強(qiáng)適應(yīng)能力
中國(guó)市場(chǎng)具有幅員遼闊和高度零散的特點(diǎn),幾乎不存在擁有全國(guó)性主導(dǎo)地位的零售商,而中國(guó)零售業(yè)的幅員正在不時(shí)整合。虞堅(jiān)指出,由于估值降低“為擁有一定現(xiàn)金流的企業(yè)發(fā)明了更多進(jìn)行收購(gòu)的機(jī)會(huì)”新冠肺炎危機(jī)將會(huì)導(dǎo)致零售業(yè)進(jìn)一步加速整合。
由于新冠肺炎疫情在海外的蔓延,以及由此導(dǎo)致的全球旅行限制,中國(guó)消費(fèi)者將在一段時(shí)間內(nèi)集中在國(guó)內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。自2016年以來(lái),這種消費(fèi)回流現(xiàn)象已經(jīng)成為一種趨勢(shì),而且在高端時(shí)尚市場(chǎng)尤為顯著—這得益于政府頒布了降低奢侈品進(jìn)口關(guān)稅的法令,使得國(guó)內(nèi)價(jià)格更加接近于全球其它地方。如果今年第二季度的消費(fèi)欲望反彈力度不夠強(qiáng)勁,中央政府可能會(huì)進(jìn)一步降低消費(fèi)稅,通過(guò)這項(xiàng)相對(duì)直接的措施來(lái)刺激消費(fèi)。
消費(fèi)支出對(duì)中國(guó)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率高達(dá)60%所以在新冠肺炎疫情過(guò)后中國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇進(jìn)程中,消費(fèi)支出是最為重要的因素。雖然入口行業(yè)對(duì)中國(guó)GDP貢獻(xiàn)率僅有20%但是供應(yīng)鏈中斷和海外訂單取消給該行業(yè)帶來(lái)了繁重的負(fù)擔(dān)。2020年2月的失業(yè)率為5.7%創(chuàng)下中國(guó)歷史新高,而制造業(yè)的大范圍失業(yè)可能會(huì)進(jìn)一步打擊消費(fèi)者情緒。
有一件事情值得品牌和經(jīng)濟(jì)政策制定者欣慰,那就是中國(guó)消費(fèi)者近年來(lái)證明了具有強(qiáng)大的適應(yīng)能力。就連曠日持久的對(duì)美貿(mào)易戰(zhàn)和香港風(fēng)波也缺乏以動(dòng)搖中國(guó)消費(fèi)者信心水平。2020年2月,由于新冠肺炎疫情仍在中國(guó)肆虐,中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)雖然顯著下降了4.3點(diǎn),但仍是全球最高。
許多奢侈品牌目前致力于通過(guò)在電商平臺(tái)(如天貓奢侈品頻道LuxuriPavilion寺庫(kù)和京東,以及品牌自營(yíng)微信商務(wù)渠道)上銷(xiāo)售當(dāng)季全價(jià)產(chǎn)品來(lái)恢復(fù)元?dú)?。由于世界各地的商店?huì)在一段不確定的時(shí)間內(nèi)持續(xù)關(guān)閉,線銷(xiāo)售受到更多關(guān)注無(wú)疑會(huì)成為一種全球性現(xiàn)象,但是中國(guó)外鄉(xiāng)電商也十分看好奢侈品電商的臨時(shí)發(fā)展前景。寺庫(kù)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李日學(xué)預(yù)計(jì),未來(lái)五年內(nèi),中國(guó)每年1500億美元的奢侈品銷(xiāo)售額中,電商銷(xiāo)售所占比例將從現(xiàn)在10%增至30%
春節(jié)期間以及其后幾周內(nèi),由于不同水平的封城和隔離措施使多達(dá)7.8億中國(guó)人宅在家中,消費(fèi)者越來(lái)越多地通過(guò)網(wǎng)購(gòu)來(lái)滿足購(gòu)物需求。即便零售業(yè)整體銷(xiāo)售額跌至谷底,電商銷(xiāo)售額也是官方經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)中的一大亮點(diǎn),于2020年1月和2020年2月增長(zhǎng)3%澳大利亞國(guó)民銀行亞洲市場(chǎng)戰(zhàn)略與研究主管ChristiTan指出,中國(guó)市場(chǎng)正在發(fā)生“消費(fèi)方式從出門(mén)消費(fèi)轉(zhuǎn)向坐在家里消費(fèi)”根本性轉(zhuǎn)變。目前為止,直播已成為該領(lǐng)域值得關(guān)注的創(chuàng)新。
無(wú)法看清全部未來(lái)的水晶球”
封城之后,中國(guó)一些激進(jìn)實(shí)體零售商對(duì)銷(xiāo)售助理重新進(jìn)行培訓(xùn),使其成為主播,以此協(xié)助挽回由于門(mén)店關(guān)閉而造成的局部損失。
就連奢侈品牌也紛紛搭上了這班車(chē)—BurberriPrada和BottegaVeneta都簽約參加了天貓每月一次的奢侈品直播促銷(xiāo)活動(dòng)。中國(guó)陷入新冠病毒危機(jī)之際,熱門(mén)社交電商平臺(tái)小紅書(shū)也重磅推出直播工具,而LouiVuitton首個(gè)使用該功能的奢侈品牌。
隨著全球其它市場(chǎng)的商店紛紛關(guān)閉,消費(fèi)者越來(lái)越多地轉(zhuǎn)而在電商平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物,并在短視頻社交媒體網(wǎng)站上享受休閑娛樂(lè),將這兩者相結(jié)合的電商直播目前似乎是中國(guó)所特有的趨勢(shì),不過(guò)這也并非唯一的新趨勢(shì)。品牌或許無(wú)法使用淘寶直播、一直播或小紅書(shū)來(lái)觸及西方消費(fèi)者,因而無(wú)法利用這種商業(yè)與娛樂(lè)的交叉點(diǎn)來(lái)獲利,但是品牌如果在TikTok和InstagramLive等全球化平臺(tái)上加大布局力度,或許可以發(fā)明類似的機(jī)會(huì)。
上海時(shí)裝周的主辦方也取消了這一季的線下活動(dòng),轉(zhuǎn)而將秀場(chǎng)搬進(jìn)直播間,不但通過(guò)直播進(jìn)行時(shí)裝展示,還與阿里巴巴開(kāi)展合作,使各品牌能夠通過(guò)該科技巨頭旗下的天貓平臺(tái)銷(xiāo)售當(dāng)季現(xiàn)貨。此次上海時(shí)裝周期間,眾多設(shè)計(jì)師品牌入駐線上展銷(xiāo)廳,這種將直播、視頻會(huì)議預(yù)約與在線下單相結(jié)合的展銷(xiāo)方式是一場(chǎng)試驗(yàn),挖掘了時(shí)尚行業(yè)的數(shù)字化潛力—這場(chǎng)B2B試驗(yàn)將會(huì)受到世界各地業(yè)內(nèi)同行的密切關(guān)注。
此次試水線上Showroom似乎廣受好評(píng)。這一季,把它作為一個(gè)緊急應(yīng)變的手段,但我發(fā)現(xiàn)它太令人興奮了真的很后悔以前沒(méi)有嘗試過(guò)這種方法,時(shí)裝展銷(xiāo)與推銷(xiāo)代理機(jī)構(gòu)DFO首席執(zhí)行官丁乃云在3月如是說(shuō)道。
品牌和零售商必需轉(zhuǎn)變自身,這樣才干在顧客需要的地點(diǎn)和時(shí)間為其提供服務(wù)。同樣地,中國(guó)制造商為了謀求生存,也在越來(lái)越多地向“顧客至上”轉(zhuǎn)型。服裝制造轉(zhuǎn)向勞動(dòng)力利息更低的海外市場(chǎng)已經(jīng)成為一個(gè)長(zhǎng)期存在趨勢(shì),受此影響的中國(guó)制造商正在考慮從為國(guó)際品牌生產(chǎn)入口商品轉(zhuǎn)向迎合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的外鄉(xiāng)品牌。
隨著全球范圍內(nèi)各大服裝品牌訂單數(shù)量減少,越來(lái)越多的工廠將會(huì)爭(zhēng)奪此項(xiàng)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),許多工廠也會(huì)轉(zhuǎn)變成“用戶直連制造”C2M模式。阿里巴巴旗下的淘寶近期公布了其定制商品平臺(tái)上與中國(guó)1000家制造商開(kāi)展合作的計(jì)劃,此舉旨在將這些制造商變成“超級(jí)工廠”讓每家工廠每年生產(chǎn)價(jià)值超越1億元人民幣的商品。
疫情之下的中國(guó)呈現(xiàn)了各種各樣的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、趨勢(shì)和創(chuàng)新,其中一些差不多可以預(yù)示全球其它地方將會(huì)發(fā)生的事情—特別是備受矚目的養(yǎng)生保健、視頻直播和愛(ài)國(guó)消費(fèi),但是也有一些重要注意事項(xiàng)需要考慮。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)這個(gè)“水晶球”準(zhǔn)確性堅(jiān)持充沛的懷疑態(tài)度,因?yàn)槿绻鶕?jù)中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境得出全球性結(jié)論,人們往往會(huì)誤入歧途。
此外,中國(guó)的科技生態(tài)系統(tǒng)、獨(dú)一無(wú)二的文化背景,以及速度較快、歷史相對(duì)較短的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,造就了中國(guó)市場(chǎng)與眾不同的特點(diǎn),也使得人們無(wú)法輕易將該市場(chǎng)與全球其它市場(chǎng)進(jìn)行類比,或是把該市場(chǎng)當(dāng)作適用于所有情況的晴雨表。
隨著疫情引發(fā)的經(jīng)濟(jì)余波逐漸顯現(xiàn),中國(guó)市場(chǎng)將會(huì)繼續(xù)按自己的節(jié)奏起舞,而這首“中國(guó)舞曲”中有些節(jié)拍聽(tīng)上去很耳熟或者確實(shí)風(fēng)靡全球,還有些節(jié)拍可能在中國(guó)國(guó)門(mén)之外并不一定受到歡迎。
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